-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Nhân viên Vận hành trạm thu phí tự động Tây Ninh
- Location: Tây Ninh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH TRẠM THU PHÍ TỰ ĐỘNG (ETC)
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "người gác cổng công nghệ" – vị trí Nhân viên Vận hành Trạm thu phí tự động (ETC). Bạn không chỉ đơn thuần là người giám sát, mà là mắt xích chiến lược đảm bảo dòng chảy giao thông trên các tuyến huyết mạch luôn thông suốt, minh bạch và an toàn. Trong kỷ nguyên chuyển đổi số giao thông, bạn chính là người làm chủ hệ thống công nghệ hiện đại bao gồm RFID, camera nhận diện biển số thông minh và các phần mềm quản trị dữ liệu thời gian thực. Sự nhạy bén trong việc xử lý sự cố kỹ thuật, tư duy quản lý vận hành chính xác và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp chính là những giá trị cốt lõi chúng tôi mong đợi. Nếu bạn là người yêu thích công nghệ, có khả năng chịu áp lực cao và muốn đóng góp vào sự phát triển của hạ tầng giao thông quốc gia, chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành và Giám sát Hệ thống Trạm (ETC & MTC):
* Trực tiếp vận hành hệ thống thu phí tự động không dừng (ETC) tại trung tâm điều hành trạm, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục 24/7.
* Theo dõi màn hình giám sát thời gian thực để kiểm soát lưu lượng phương tiện đi qua các làn thu phí.
* Giám sát hoạt động của các thiết bị tại làn: Đầu đọc thẻ RFID, Camera nhận diện biển số (OCR), cảm biến phân loại xe, và hệ thống Barrier tự động.
* Phối hợp với bộ phận kỹ thuật phần mềm để đảm bảo dữ liệu giao dịch từ trạm truyền về trung tâm dữ liệu luôn ổn định, không bị ngắt quãng.
* Điều tiết luồng giao thông tại trạm, phối hợp đóng/mở làn linh hoạt tùy theo mật độ phương tiện để tránh ùn tắc.
2. Xử lý Sự cố Kỹ thuật và Nghiệp vụ:
* Phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống lỗi thẻ E-pass/VETC (thẻ lỗi, thẻ không đủ tiền, thẻ bị dán sai vị trí).
* Xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản tại làn như: Barrier không mở, camera không nhận diện được biển số, hoặc lỗi mất kết nối mạng cục bộ.
* Can thiệp thủ công (Manual) trong các trường hợp hệ thống tự động không ghi nhận được giao dịch để đảm bảo xe không phải dừng quá lâu tại làn.
* Phối hợp với đội ngũ bảo trì thiết bị để sửa chữa các hư hỏng vật lý đối với thiết bị lắp đặt ngoài trời do tác động của thời tiết hoặc va chạm giao thông.
3. Quản lý Dữ liệu và Đối soát Doanh thu:
* Kiểm tra tính chính xác của các giao dịch thu phí, đối chiếu giữa số lượng xe thực tế đi qua và dữ liệu ghi nhận trên phần mềm.
* Thực hiện phân loại lại nhóm xe trong trường hợp hệ thống phân loại tự động nhầm lẫn, đảm bảo thu đúng, thu đủ theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải.
* Lập biên bản xử lý đối với các trường hợp xe vi phạm: Xe đi sai làn, xe sử dụng thẻ giả, hoặc các hành vi gian lận cước phí.
* Quản lý và lưu trữ dữ liệu hình ảnh, video phục vụ công tác hậu kiểm và giải quyết khiếu nại của chủ phương tiện.
4. Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ Chủ phương tiện:
* Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn tài xế cách sử dụng dịch vụ thu phí không dừng, cách kiểm tra tài khoản giao thông.
* Hỗ trợ khách hàng dán thẻ, kích hoạt tài khoản ngay tại trạm (nếu có yêu cầu từ bộ phận kinh doanh).
* Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về trừ tiền sai, lỗi không nhận diện thẻ với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp.
* Hướng dẫn phương tiện di chuyển đúng làn đường, đảm bảo an toàn giao thông trong khu vực trạm thu phí.
5. Báo cáo và Phối hợp Liên ngành:
* Lập báo cáo vận hành theo ca (số lượng xe, doanh thu, các sự cố phát sinh và cách xử lý).
* Phối hợp với lực lượng Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để xử lý các trường hợp cố tình vi phạm hoặc gây rối tại trạm.
* Tham gia các buổi đào tạo, cập nhật tính năng phần mềm mới và quy trình vận hành theo tiêu chuẩn của công ty.
* Đề xuất các phương án cải tiến quy trình vận hành để nâng cao hiệu suất và giảm thiểu sai sót con người.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Điện công nghiệp, Tự động hóa hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các trạm thu phí, các đơn vị vận tải, hoặc vị trí vận hành hệ thống giám sát camera/an ninh.
* Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có nền tảng kỹ thuật tốt và tinh thần ham học hỏi.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Hiểu biết công nghệ: Nắm vững nguyên lý hoạt động của hệ thống RFID, cảm biến và các thiết bị viễn thông cơ bản.
* Sử dụng phần mềm: Thành thạo tin học văn phòng (Excel là bắt buộc) và có khả năng thích nghi nhanh với các phần mềm quản lý chuyên dụng.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng phân tích nhanh nguyên nhân sự cố (do phần cứng, phần mềm hay do người dùng) và đưa ra giải pháp xử lý tức thì.
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp khéo léo, bình tĩnh khi xử lý các tình huống căng thẳng với khách hàng (tài xế).
* Kỹ năng quan sát: Sự tập trung cao độ để phát hiện những bất thường trong dòng phương tiện và dữ liệu hệ thống.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Trách nhiệm: Đây là yêu cầu tiên quyết do tính chất công việc liên quan trực tiếp đến quản lý doanh thu và tài sản công.
* Sức khỏe tốt và Sự bền bỉ: Khả năng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm, lễ, Tết) và làm việc trong môi trường ngoài trời hoặc cabin trạm thu phí.
* Kỷ luật cao: Tuân thủ tuyệt đối quy trình vận hành và các quy định về an toàn lao động, an toàn giao thông.
* Tư duy chính xác: Tỉ mỉ trong việc kiểm tra số liệu, không ngại các công việc lặp đi lặp lại nhưng đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn đi kèm với các khoản phụ cấp ca đêm, phụ cấp độc hại và thưởng hiệu quả công việc (KPIs).
* Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động. Được trang bị đồng phục và các thiết bị bảo hộ lao động cần thiết.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, tiếp xúc với các công nghệ giao thông thông minh hàng đầu.
* Đào tạo phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về vận hành hệ thống ETC, kỹ năng quản lý trạm và các kiến thức về an toàn giao thông.
* Cơ hội thăng tiến: Có lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí Trưởng ca, Trạm trưởng hoặc chuyên viên kỹ thuật hệ thống tại văn phòng trung tâm.
* Chế độ nghỉ ngơi: Được hưởng các ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định và các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty.
---
Cơ cấu chi tiết nội dung bổ sung (Để đạt chiều sâu chuyên môn):
A. Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) mà nhân viên phải tuân thủ:
1. Giao nhận ca: Kiểm tra tình trạng thiết bị phần cứng, đăng nhập hệ thống, kiểm tra số dư tồn quỹ (nếu có làn hỗn hợp) và ký biên bản bàn giao.
2. Trong ca làm việc: Giám sát liên tục bảng điều khiển (Dashboard). Nếu có xe bị kẹt do thẻ lỗi, phải thực hiện quy trình "Hỗ trợ làn" trong vòng dưới 30 giây để tránh ùn tắc đuôi tôm.
3. Kết thúc ca: Xuất báo cáo giao dịch, đối soát dữ liệu visual (hình ảnh) với dữ liệu digital (hệ thống), báo cáo các thiết bị cần bảo trì gấp cho ca sau.
B. Các công cụ và trang thiết bị nhân viên sẽ làm việc:
* Hệ thống máy chủ trạm (Local Server).
* Phần mềm Front-end tại làn thu phí.
* Máy cầm tay đọc thẻ RFID (Handheld) phục vụ xử lý sự cố cơ động.
* Hệ thống bộ đàm liên lạc nội bộ giữa các làn và trung tâm điều hành.
* Bảng điện tử (VMS) thông báo trạng thái làn.
C. Các thách thức của công việc:
* Áp lực về thời gian xử lý: Mỗi giây chậm trễ tại làn thu phí có thể dẫn đến ùn tắc kéo dài hàng km.
* Làm việc trong môi trường khói bụi và tiếng ồn từ phương tiện giao thông.
* Xử lý các tình huống đối đầu với khách hàng thiếu hợp tác hoặc cố tình phá hoại tài sản trạm.
---
Tags: Nhân viên vận hành trạm thu phí, Vận hành ETC, Kỹ thuật viên trạm thu phí, Thu phí không dừng, Quản lý trạm thu phí, VETC, E-pass, Công nghệ giao thông thông minh (ITS), Giám sát trạm thu phí, Kỹ thuật vận hành hạ tầng giao thông.
Từ khóa tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên vận hành ETC, việc làm trạm thu phí, nhân viên kỹ thuật giao thông thông minh, vận hành hệ thống thu phí tự động, nhân viên đối soát dữ liệu trạm thu phí, kỹ thuật viên RFID giao thông, việc làm vận hành đường cao tốc, nhân viên kiểm soát làn thu phí.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Nhân viên Vận hành kho ngoại quan Tây NinhXây dựng - (Tây Ninh) - 2026/08/26 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH KHO NGOẠI QUAN Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia điều phối dòng chảy quốc tế" – vị trí Nhân viên Vận hành kho ngoại quan. Bạn là mắt xích chiến lược đảm bảo sự kết nối hoàn hảo giữa quy trình logis...
-
Việc làm Nhân viên Sửa chữa đồng hồ đeo tay Tây NinhXây dựng - (Tây Ninh) - 2026/08/26 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA ĐỒNG HỒ ĐEO TAY (WATCHMAKER) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người phục chế thời gian" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa đồng hồ đeo tay. Trong thế giới của những bánh răng siêu nhỏ và n...
-
Việc làm Nhân viên Cửa hàng đồ thể thao Tây NinhXây dựng - (Tây Ninh) - 2026/08/25 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG & TƯ VẤN ĐỒ THỂ THAO CHUYÊN NGHIỆP Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Người truyền cảm hứng lối sống năng động" – vị trí Nhân viên Cửa hàng đồ...