-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Nhân viên Vận hành chuỗi nhà thuốc Đắk Nông
- Location: Đắk Nông, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH CHUỖI NHÀ THUỐC
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH CHUỖI NHÀ THUỐC
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư vận hành" – vị trí Nhân viên Vận hành chuỗi nhà thuốc. Bạn không chỉ là người kiểm soát quy trình, mà còn là "mạch máu" đảm bảo sự kết nối thông suốt giữa chiến lược kinh doanh của tổng công ty và hoạt động thực tế tại từng điểm bán. Trong bối cảnh ngành dược phẩm đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối về quy định pháp lý và chất lượng phục vụ, vai trò của bạn là bảo chứng cho sự chuyên nghiệp, an toàn và hiệu quả. Bạn là người trực tiếp duy trì các tiêu chuẩn GPP (Good Pharmacy Practice), tối ưu hóa luồng hàng hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại từng cửa hàng. Nếu bạn là một người quyết liệt trong hành động, tỉ mỉ trong quản lý và có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc, chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ nòng cốt để cùng bứt phá trong thị trường bán lẻ dược phẩm đầy tiềm năng.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Giám sát và Duy trì Tiêu chuẩn Vận hành (SOP):
* Trực tiếp thực hiện việc kiểm tra định kỳ và đột xuất tại các nhà thuốc trong chuỗi để đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ đúng Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) đã ban hành.
* Giám sát việc thực hiện các quy định về trang phục, tác phong giao tiếp, và thái độ phục vụ khách hàng của đội ngũ dược sĩ tại điểm bán.
* Kiểm tra tính tuân thủ các quy định về vệ sinh nhà thuốc, sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩn FEFO (Hết hạn trước - Xuất trước) và FIFO (Nhập trước - Xuất trước).
* Đảm bảo các nhà thuốc luôn duy trì đầy đủ hồ sơ pháp lý, giấy phép hoạt động và các điều kiện cần thiết để đáp ứng tiêu chuẩn GPP của Bộ Y tế.
2. Quản lý Hàng hóa và Tối ưu hóa Tồn kho:
* Theo dõi sát sao danh mục hàng hóa tại từng nhà thuốc, đảm bảo không xảy ra tình trạng đứt hàng (Out of Stock) đối với các nhóm hàng trọng điểm hoặc tồn kho quá mức đối với các nhóm hàng chậm luân chuyển.
* Phối hợp với bộ phận Kho và Thu mua để điều phối hàng hóa giữa các điểm bán nhằm tối ưu hóa dòng vốn và đáp ứng nhu cầu thị trường theo mùa vụ.
* Kiểm soát quy trình nhập hàng, kiểm kê hàng hóa định kỳ hàng tháng/hàng quý để đảm bảo sự khớp đúng giữa số liệu trên phần mềm quản lý và thực tế tại quầy.
* Chịu trách nhiệm xử lý các mặt hàng cận date, hàng hỏng hóc hoặc hàng lỗi theo đúng quy trình tiêu hủy hoặc đổi trả của công ty.
3. Triển khai Chương trình Marketing và Thúc đẩy Doanh số:
* Trực tiếp hướng dẫn và giám sát việc triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày (merchandising), POSM (vật phẩm quảng cáo) tại các nhà thuốc theo kế hoạch của phòng Marketing.
* Phân tích dữ liệu bán hàng tại khu vực được giao, từ đó đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh số, tăng giá trị đơn hàng trung bình hoặc tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
* Phối hợp với Quản lý cửa hàng để tổ chức các hoạt động kích cầu tại chỗ như: thăm khám miễn phí, tư vấn sức khỏe cộng đồng hoặc các chương trình hội thảo khách hàng tại điểm bán.
4. Quản trị Nhân sự và Đào tạo tại chỗ:
* Hỗ trợ bộ phận Nhân sự trong việc đào tạo hội nhập cho nhân viên mới về văn hóa doanh nghiệp và quy trình vận hành thực tế.
* Kịp thời phát hiện các lỗ hổng về kiến thức chuyên môn hoặc kỹ năng bán hàng của dược sĩ để đề xuất các chương trình đào tạo bổ sung.
* Tham gia đánh giá hiệu quả làm việc (KPIs) của nhân viên tại cửa hàng, đóng góp ý kiến về việc khen thưởng, kỷ luật hoặc luân chuyển nhân sự.
* Giải quyết các xung đột nội bộ tại cửa hàng và tạo dựng môi trường làm việc đoàn kết, tích cực.
5. Quản lý Cơ sở vật chất và Hạ tầng:
* Giám sát tình trạng hoạt động của các trang thiết bị tại nhà thuốc: hệ thống điều hòa, tủ lạnh bảo quản thuốc chuyên dụng, máy tính, máy in hóa đơn, hệ thống camera và đèn chiếu sáng.
* Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý nhanh chóng các sự cố hỏng hóc, đảm bảo việc bán hàng không bị gián đoạn.
* Đảm bảo các tiêu chuẩn về phòng cháy chữa cháy và an ninh trật tự tại các điểm bán luôn được thắt chặt.
6. Báo cáo và Phân tích:
* Tổng hợp báo cáo vận hành hàng ngày/tuần/tháng cho Quản lý Vận hành (Operations Manager) về tình hình hoạt động, biến động thị trường và đối thủ cạnh tranh trong khu vực quản lý.
* Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để báo cáo về tỷ lệ hao hụt, hiệu quả sử dụng chi phí vận hành tại các điểm bán.
* Đề xuất các ý tưởng cải tiến quy trình nhằm cắt giảm chi phí lãng phí và nâng cao năng suất lao động.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Dược học, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan. Ưu tiên ứng viên có nền tảng kiến thức y dược vững chắc.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Vận hành chuỗi, Quản lý cửa hàng, Giám sát kinh doanh) trong ngành bán lẻ, ưu tiên các chuỗi nhà thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm hoặc FMCG.
* Am hiểu về tiêu chuẩn GPP và các quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh dược phẩm.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng quản lý vận hành: Khả năng điều phối đa nhiệm nhiều cửa hàng cùng lúc, tư duy logic trong việc sắp xếp quy trình công việc.
* Kỹ năng phân tích số liệu: Thành thạo Excel và các phần mềm quản lý bán hàng (ERP, POS). Có khả năng đọc hiểu các chỉ số kinh doanh (Revenue, GP, Basket Size, Traffic...).
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Có khả năng truyền đạt rõ ràng các chỉ thị từ văn phòng xuống cửa hàng và ngược lại. Khả năng giải quyết khiếu nại khách hàng một cách khéo léo.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhạy bén trong việc phát hiện các điểm bất thường trong vận hành và đưa ra giải pháp khắc phục ngay lập tức.
* Kỹ năng đào tạo: Có khả năng hướng dẫn, kèm cặp nhân viên cấp dưới thực hiện đúng quy trình.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Chính trực và Trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì vị trí này trực tiếp quản lý tài sản, hàng hóa và tiền bạc của công ty.
* Cẩn thận và Tỉ mỉ: Ngành dược không cho phép sai sót. Sự tỉ mỉ trong kiểm tra hạn dùng, tem nhãn và điều kiện bảo quản thuốc là cực kỳ quan trọng.
* Tinh thần trách nhiệm cao: Sẵn sàng di chuyển giữa các cửa hàng, không ngại khó khăn và có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số và thời gian.
* Tư duy hướng tới khách hàng: Luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của người bệnh lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.
* Khả năng thích nghi: Năng động, linh hoạt, sẵn sàng tiếp nhận các thay đổi về công nghệ và mô hình kinh doanh mới của chuỗi.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh theo năng lực (Lương cơ bản + Thưởng hiệu quả vận hành/KPIs tháng/quý/năm).
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động của một trong những chuỗi nhà thuốc hàng đầu, có cơ hội tiếp xúc với các mô hình quản trị hiện đại.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao cấp như Quản lý vùng (Area Manager), Giám đốc Vận hành (Operations Director).
* Đào tạo phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị bán lẻ, kỹ năng lãnh đạo và kiến thức dược học cập nhật định kỳ.
* Chế độ đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân sự thâm niên.
* Hoạt động văn hóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm, thưởng lễ tết và các dịp đặc biệt khác.
* Ưu đãi nội bộ: Được mua sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên công ty.
---
Phụ lục: Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc (KPIs tham khảo)
Để bạn hiểu rõ hơn về tính chất công việc này, các chỉ số sau sẽ thường xuyên được dùng để đo lường năng lực của bạn:
1. Tỷ lệ tuân thủ SOP: Điểm số đánh giá thông qua các đợt kiểm tra (Audit) định kỳ tại nhà thuốc.
2. Chỉ số thất thoát hàng hóa: Tỷ lệ chênh lệch hàng hóa giữa thực tế và phần mềm trong ngưỡng cho phép (thường < 0.2%).
3. Tốc độ xử lý sự cố: Thời gian trung bình để giải quyết một yêu cầu hỗ trợ hoặc sự cố kỹ thuật từ nhà thuốc.
4. Doanh thu khu vực: Mức độ tăng trưởng doanh số của nhóm nhà thuốc được phân công quản lý.
5. Tỷ lệ cận date/quá hạn: Kiểm soát tỷ lệ hàng hỏng/hết hạn trên tổng kho tại cửa hàng.
6. Sự hài lòng của khách hàng (NPS/CSAT): Chỉ số đo lường thái độ phục vụ của nhân viên tại cửa hàng.
---
Tags:
Nhân viên vận hành chuỗi, Quản lý nhà thuốc, Giám sát vận hành bán lẻ, Vận hành chuỗi dược phẩm, Chuyên viên vận hành hệ thống, Quản lý cửa hàng dược, Tuyển dụng vận hành chuỗi, Tiêu chuẩn GPP, Quản trị bán lẻ dược phẩm, Điều phối hàng hóa nhà thuốc.
---
Từ khoá tìm kiếm:
Vận hành chuỗi nhà thuốc, Operations Staff Pharmacy, Tuyển dụng nhân viên vận hành, Quản lý khu vực nhà thuốc, Quy trình vận hành nhà thuốc GPP, Việc làm quản trị bán lẻ, Nhân viên giám sát cửa hàng, Kỹ năng vận hành chuỗi, Quản lý kho dược phẩm, Chuyên viên điều phối bán lẻ.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Nhân viên Vận hành dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) Đắk NôngXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH DỊCH VỤ LOGISTICS BÊN THỨ BA (3PL) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư vận hành dòng chảy hàng hóa" – vị trí Nhân viên Vận hành dịch vụ Logistics bên thứ ba (3PL). Trong kỷ nguyên kinh tế số và thư...
-
Việc làm Nhân viên Dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính Đắk NôngXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ TƯ VẤN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư tài chính" – người đóng vai trò là "chuyên gia kết nối" giữa khát vọng ...
-
Việc làm Nhân viên Cửa hàng điện thoại Đắk NôngXây dựng - (Đắk Nông) - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo ...