-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Nhân viên Quán cà phê TP Cần Thơ
- Location: TP Cần Thơ, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN QUÁN CÀ PHÊ (ĐẠI SỨ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG)
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người pha chế hay một người phục vụ đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ trải nghiệm" – vị trí Nhân viên Quán cà phê toàn diện. Bạn chính là gương mặt đại diện, là người thổi hồn vào từng ly thức uống và là người trực tiếp kiến tạo nên không gian thư giãn cho khách hàng. Tại đây, công việc của bạn không chỉ dừng lại ở việc phục vụ một tách cà phê, mà là tạo ra những khoảnh khắc kết nối đáng nhớ. Sự tận tâm trong từng thao tác pha chế, sự tinh tế trong cách giao tiếp và khả năng quản lý không gian làm việc khoa học chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi kỳ vọng. Nếu bạn là một người trẻ nhiệt huyết, yêu thích văn hóa cà phê và mong muốn phát triển kỹ năng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp trong một môi trường năng động, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Nghệ thuật Pha chế & Đảm bảo Chất lượng Thức uống:
* Thực hiện pha chế: Thành thạo các kỹ thuật pha chế từ cà phê máy (Espresso, Latte, Cappuccino với kỹ thuật tạo hình Art) đến các dòng cà phê thủ công (Pour-over, Cold Brew) và các loại trà, sinh tố, nước ép theo đúng công thức chuẩn của quán.
* Kiểm soát chất lượng: Kiểm tra chất lượng hạt cà phê, độ mịn của bột cà phê và điều chỉnh máy xay hàng ngày (dial-in) để đảm bảo hương vị Espresso luôn đạt chuẩn về độ chua, đắng và lớp crema.
* Sáng tạo: Đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình thử nghiệm các món mới trong menu theo mùa hoặc theo xu hướng thị trường.
* Bảo quản nguyên liệu: Quản lý và bảo quản các loại nguyên liệu (sữa, trái cây, siro...) theo nguyên tắc FIFO (Nhập trước xuất trước), đảm bảo độ tươi ngon và an toàn vệ sinh thực phẩm.
2. Quản trị Trải nghiệm & Dịch vụ Khách hàng:
* Đón tiếp nồng hậu: Chào đón khách hàng với nụ cười thân thiện ngay khi họ bước vào quán. Tạo ra bầu không khí ấm cúng và thân thiện.
* Tư vấn chuyên sâu: Lắng nghe sở thích của khách hàng để tư vấn món uống phù hợp. Có khả năng giải thích về nguồn gốc hạt cà phê, hương vị đặc trưng của từng loại đồ uống để nâng tầm trải nghiệm cho khách.
* Xử lý order: Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng (POS) để nhập order chính xác, nhanh chóng. Quản lý việc thanh toán (tiền mặt, thẻ, ví điện tử) một cách cẩn trọng và minh bạch.
* Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý khéo léo các phản hồi chưa hài lòng của khách hàng về đồ uống hoặc dịch vụ tại chỗ, đảm bảo khách hàng luôn rời quán với sự thoải mái nhất.
3. Vận hành & Duy trì Không gian:
* Vệ sinh khu vực quầy bar: Giữ cho khu vực pha chế luôn sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn "sạch đến đâu làm đến đó". Vệ sinh máy pha cà phê, máy xay và các dụng cụ định kỳ trong ca trực.
* Chăm sóc không gian khách ngồi: Thường xuyên kiểm tra, dọn dẹp bàn ghế, sàn nhà và khu vực vệ sinh chung để đảm bảo không gian luôn thơm tho, sạch sẽ và thoáng đãng.
* Sắp xếp trưng bày: Đảm bảo các sản phẩm bán kèm (bánh ngọt, cà phê gói) luôn được trưng bày bắt mắt và đầy đủ trên kệ.
4. Quản lý Kho & Thiết bị:
* Kiểm kê hàng hóa: Kiểm tra số lượng hàng tồn đầu ca và cuối ca. Lập danh sách các nguyên vật liệu cần nhập thêm để báo cáo quản lý.
* Bảo trì thiết bị: Theo dõi tình trạng hoạt động của tủ lạnh, máy pha, máy điều hòa... Phát hiện kịp thời các hư hỏng nhẹ để báo cáo kỹ thuật xử lý, tránh gián đoạn việc phục vụ.
* Bàn giao ca: Thực hiện bàn giao công việc, tiền mặt và các lưu ý đặc biệt về khách hàng hoặc hàng hóa cho ca sau một cách chi tiết.
5. Thực thi các Chiến dịch Marketing & Doanh số:
* Up-selling & Cross-selling: Gợi ý khéo léo để khách hàng dùng thêm bánh ngọt, nâng size đồ uống hoặc thử các món mới nhằm tối ưu hóa doanh thu.
* Hỗ trợ sự kiện: Tham gia hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, sự kiện âm nhạc hoặc workshop tại quán khi có yêu cầu.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp các khóa đào tạo Barista chuyên nghiệp hoặc ngành Quản trị nhà hàng khách sạn.
* Kinh nghiệm: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại các quán cà phê, nhà hàng là một lợi thế lớn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẵn sàng đào tạo từ đầu cho những ứng viên có thái độ tốt và đam mê mãnh liệt với ngành F&B.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng pha chế: Hiểu biết về các loại hạt cà phê (Arabica, Robusta) và các phương pháp chiết xuất. Có khả năng vẽ Latte Art cơ bản là một điểm cộng.
* Kỹ năng giao tiếp: Nói năng lưu loát, không nói ngọng, biết cách lắng nghe và giao tiếp bằng ánh mắt. Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để phục vụ khách nước ngoài là một lợi thế.
* Kỹ năng tính toán: Nhanh nhẹn trong việc tính tiền và quản lý hóa đơn, đảm bảo không xảy ra sai sót thất thoát tài chính.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Thái độ phục vụ (Service Mindset): Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, kiên nhẫn và điềm tĩnh ngay cả khi quán đông khách.
* Sự tỉ mỉ & Trung thực: Cẩn thận trong từng khâu pha chế và trung thực trong việc quản lý tiền bạc, nguyên vật liệu.
* Tinh thần đồng đội: Có khả năng phối hợp nhịp nhàng với đồng nghiệp để hoàn thành công việc trong giờ cao điểm.
* Sức khỏe & Diện mạo: Có sức khỏe tốt để đứng và di chuyển liên tục trong ca làm việc. Diện mạo gọn gàng, sạch sẽ, tuân thủ đúng quy định về đồng phục và vệ sinh cá nhân.
* Đúng giờ: Ý thức kỷ luật cao, luôn có mặt đúng giờ để chuẩn bị ca làm việc.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản theo giờ hoặc theo tháng (tùy vị trí) + Phụ cấp ăn trưa/gửi xe + Tiền Tips và thưởng doanh số (Target) hàng tháng.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian hiện đại, trẻ trung, được tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng thú vị, giúp mở rộng mối quan hệ và kỹ năng sống.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kiến thức cà phê, kỹ thuật pha chế nâng cao và kỹ năng quản lý vận hành từ các chuyên gia.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến rõ ràng từ Nhân viên học việc -> Nhân viên chính thức -> Barista trưởng -> Giám sát ca -> Cửa hàng trưởng.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13. Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động (đối với nhân viên full-time).
* Ưu đãi nội bộ: Thưởng thức đồ uống miễn phí trong ca làm việc và giảm giá đặc biệt khi mua các sản phẩm của quán cho người thân, bạn bè.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, tiệc tất niên và các cuộc thi Barista nội bộ.
---
Tags: Nhân viên quán cà phê, Tuyển dụng Barista, Nhân viên phục vụ cafe, Việc làm F&B, Pha chế cà phê máy, Phục vụ part-time, Việc làm sinh viên, Quản trị nhà hàng khách sạn, Nhân viên quầy bar, Tuyển dụng ngành dịch vụ.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên cà phê tphcm, Việc làm pha chế barista, Nhân viên phục vụ quán cafe full-time, Tìm việc làm part-time quận 1, Lương nhân viên quán cà phê, Mô tả công việc nhân viên phục vụ, Kỹ năng cần có của barista, Tuyển nhân viên cà phê không kinh nghiệm, Việc làm ngành F&B, Barista training và tuyển dụng, Cách ứng tuyển nhân viên cafe.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Nhân viên Sửa chữa đàn piano TP Cần ThơXây dựng - (TP Cần Thơ) - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA & PHỤC CHẾ ĐÀN PIANO Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người bảo tồn âm thanh" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa đàn Piano (Piano Technician). Bạn không chỉ đơn thuần là một thợ sửa máy mó...
-
Việc làm Nhân viên Sửa chữa đồ nội thất gỗ TP Cần ThơXây dựng - - 2026/08/17 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA ĐỒ NỘI THẤT GỖ Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân phục hồi" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa đồ nội thất gỗ. Bạn không chỉ đơn thuần là một thợ mộc, mà là người trực tiếp gìn giữ...
-
Việc làm Nhân viên Sửa chữa đàn guitar TP Cần ThơXây dựng - (TP Cần Thơ) - 2026/08/13 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA & BẢO TRÌ ĐÀN GUITAR (LUTHIER) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "bác sĩ của những giai điệu" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa Đàn Guitar (Luthier/Guitar Technician). Bạn không chỉ đơn thu...