-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Nhân viên Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà, chung cư Bạc Liêu
- Location: Bạc Liêu, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ & CHUNG CƯ
TỔNG QUAN:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ tận tâm" – vị trí Nhân viên Dịch vụ Quản lý Vận hành Tòa nhà & Chung cư. Bạn không chỉ là người quản lý các khối bê tông, mà là mắt xích quan trọng nhất đảm bảo môi trường sống và làm việc của cư dân, khách hàng luôn an toàn, tiện nghi và hạnh phúc. Sự tinh tế trong giao tiếp, tư duy logic trong quản lý hạ tầng kỹ thuật và khả năng ứng biến linh hoạt trước các tình huống phát sinh chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng, có kiến thức về vận hành hạ tầng và mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và đầy tính nhân văn, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH:
1. Vận hành & Giám sát chất lượng dịch vụ:
* Giám sát hàng ngày: Thực hiện việc kiểm tra, giám sát định kỳ các khu vực công cộng, cảnh quan, hầm xe, sảnh đón khách và các tiện ích chung (hồ bơi, phòng gym, khu vui chơi). Đảm bảo mọi khu vực luôn trong tình trạng sạch sẽ, ngăn nắp và đạt tiêu chuẩn dịch vụ của tòa nhà.
* Quản lý nhà thầu: Trực tiếp giám sát và đánh giá chất lượng công việc của các đơn vị thuê ngoài như: dịch vụ vệ sinh, dịch vụ bảo vệ, chăm sóc cây cảnh, xử lý côn trùng. Đảm bảo các đơn vị này tuân thủ đúng hợp đồng và các quy định an toàn tại tòa nhà.
* Kiểm soát an ninh: Phối hợp với đội bảo vệ để theo dõi hệ thống camera giám sát (CCTV), kiểm soát luồng người và phương tiện ra vào, đảm bảo an ninh tuyệt đối cho cư dân và tài sản của chủ đầu tư.
* Điều phối tiện ích: Quản lý việc đặt chỗ và sử dụng các khu vực tiện ích chung, đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả cư dân/khách thuê.
2. Quản lý cư dân & Chăm sóc khách hàng:
* Tiếp nhận & Xử lý yêu cầu: Là đầu mối tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp, phản hồi hoặc khiếu nại từ phía cư dân và khách thuê thông qua hotline, ứng dụng tòa nhà hoặc trực tiếp tại văn phòng Ban Quản lý.
* Giải quyết xung đột: Khéo léo xử lý các tranh chấp giữa các cư dân (tiếng ồn, thấm dột, lấn chiếm không gian chung...) dựa trên nội quy tòa nhà và quy định pháp luật, đảm bảo sự hài hòa trong cộng đồng.
* Hỗ trợ bàn giao & Chuyển đến/đi: Hướng dẫn cư dân thực hiện các thủ tục đăng ký nhân khẩu tạm trú, đăng ký gửi xe, đăng ký thi công nội thất và hỗ trợ quá trình di chuyển tài sản ra/vào tòa nhà đúng quy định.
* Thông tin liên lạc: Soạn thảo và gửi các thông báo (bằng văn bản, email hoặc qua app) về việc thu phí, cắt điện nước định kỳ, tổ chức sự kiện hoặc các quy định mới đến cư dân một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
3. Phối hợp Kỹ thuật & Bảo trì:
* Giám sát hạ tầng (MEP): Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật để theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống điện, nước, thang máy, hệ thống thông gió, và đặc biệt là hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC).
* Bảo trì ngăn ngừa: Tham gia lập kế hoạch và nhắc nhở lịch bảo trì định kỳ cho các thiết bị máy móc trong tòa nhà để hạn chế tối đa sự cố đột xuất.
* Xử lý sự cố khẩn cấp: Khi có sự cố (mất điện, kẹt thang máy, tràn nước, cháy nổ), nhân viên vận hành phải có mặt kịp thời để điều phối các bên liên quan, trấn an cư dân và thực hiện các biện pháp ứng phó khẩn cấp theo quy trình.
* Nghiệm thu sửa chữa: Tham gia kiểm tra và nghiệm thu các hạng mục sửa chữa, bảo trì do nhà thầu thực hiện trước khi trình lãnh đạo ký thanh toán.
4. Quản lý hành chính & Pháp lý:
* Kiểm soát thi công: Giám sát các đơn vị thi công nội thất trong các căn hộ/văn phòng, đảm bảo họ tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động, vệ sinh môi trường và không làm ảnh hưởng đến kết cấu chung của tòa nhà.
* Hồ sơ lưu trữ: Quản lý và cập nhật hồ sơ cư dân, hồ sơ kỹ thuật tòa nhà, các biên bản làm việc và hợp đồng dịch vụ một cách khoa học.
* Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo mọi hoạt động vận hành của tòa nhà tuân thủ các quy định về Nhà ở, Luật Phòng cháy chữa cháy, Luật Môi trường và các quy định hành chính của địa phương.
5. Quản lý Tài chính & Báo cáo:
* Thu phí dịch vụ: Theo dõi, đôn đốc và hỗ trợ việc thu các loại phí: phí quản lý, tiền điện, tiền nước, phí gửi xe và các dịch vụ cộng thêm khác.
* Quản lý chi phí vận hành: Theo dõi các chỉ số tiêu thụ điện nước tại khu vực công cộng, đề xuất các giải pháp tiết kiệm năng lượng nhằm tối ưu hóa chi phí cho Ban quản trị/Chủ đầu tư.
* Báo cáo định kỳ: Lập báo cáo tình hình vận hành tuần/tháng/quý, báo cáo về các sự cố phát sinh và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ gửi cho Quản lý tòa nhà.
---
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế xây dựng, Kỹ thuật công trình hoặc các ngành liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên vận hành tòa nhà, lễ tân chung cư cao cấp, CSKH bất động sản).
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ Quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Bộ Xây dựng.
* Có kiến thức cơ bản về hệ thống kỹ thuật tòa nhà (điện, nước, PCCC) là một lợi thế lớn.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng nhưng quyết đoán. Có khả năng lắng nghe và giải quyết khiếu nại một cách tinh tế, làm hài lòng khách hàng khó tính.
* Kỹ năng quản lý thời gian: Biết cách ưu tiên các công việc quan trọng, xử lý nhiều đầu việc cùng lúc trong môi trường áp lực cao.
* Kỹ năng văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để soạn thảo văn bản, hợp đồng và lập báo cáo tài chính cơ bản.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế (đối với các tòa nhà có cư dân là người nước ngoài).
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tận tâm & Trung thực: Luôn đặt lợi ích của cư dân và uy tín của công ty lên hàng đầu. Trung thực trong việc quản lý tài chính và tài sản.
* Sự tỉ mỉ & Quan sát tốt: Luôn chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất để phát hiện kịp thời các hư hỏng hoặc rủi ro tiềm ẩn trong tòa nhà.
* Tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng hỗ trợ và trực chiến trong các tình huống khẩn cấp, không ngại khó khăn.
* Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu (vì là gương mặt đại diện của Ban Quản lý tiếp xúc với cư dân).
---
QUYỀN LỢI:
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh căn cứ theo năng lực và kinh nghiệm, cùng với các khoản phụ cấp trực ca, phụ cấp điện thoại, xăng xe.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày lễ Tết, thưởng hiệu quả công việc dựa trên đánh giá của cư dân và Ban Quản trị.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành riêng cho nhân viên xuất sắc.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn minh, có cơ hội tiếp xúc với cộng đồng cư dân thành đạt.
* Cơ hội thăng tiến: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Quản lý bất động sản, kỹ năng lãnh đạo. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Giám sát dịch vụ, Trợ lý Quản lý tòa nhà hoặc Quản lý tòa nhà (Building Manager).
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia team building, du lịch hàng năm và các hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi.
---
TAGS:
Nhân viên quản lý tòa nhà, Vận hành chung cư, Quản lý bất động sản, Chăm sóc khách hàng tòa nhà, Giám sát dịch vụ tòa nhà, Quản lý hạ tầng chung cư, Việc làm Ban quản lý tòa nhà, Kỹ thuật vận hành tòa nhà, Dịch vụ cư dân, Tuyển dụng quản lý tòa nhà.
---
TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
* Nhân viên Ban Quản lý tòa nhà (BQLTN)
* Quản lý vận hành nhà chung cư
* Property Management Staff
* Building Operations Coordinator
* Customer Service Building
* Giám sát tiện ích tòa nhà
* Nghiệp vụ quản lý nhà cao tầng
* Việc làm vận hành bất động sản
* Nhân viên điều phối dịch vụ tòa nhà
* Quản lý hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ chung cư
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Nhân viên Sửa chữa cửa gỗ Bạc LiêuXây dựng - (Bạc Liêu) - 2026/08/26 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA & PHỤC HỒI CỬA GỖ Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "nghệ nhân phục hồi" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa Cửa gỗ. Trong một không gian sống hay làm việc, cánh cửa không chỉ là vật ngăn c...
-
Việc làm Nhân viên Cửa hàng sách - văn phòng phẩm Bạc LiêuXây dựng - - 2026/08/23 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CỬA HÀNG SÁCH & VĂN PHÒNG PHẨM Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Văn hóa & Tri thức" – vị trí Nhân viên Cửa hàng Sách và Văn phòng phẩm. Bạn không chỉ đơn thuần là người đứng quầy, mà là mắt xích quan t...
-
Việc làm Nhân viên Cửa hàng nội thất Bạc LiêuXây dựng - - 2026/08/23 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TƯ VẤN & BÁN HÀNG NỘI THẤT Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của những tổ ấm" – vị trí Nhân viên Cửa hàng nội thất. Bạn chính là gương mặ...