-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Nhân viên Dịch vụ luyện thi các chứng chỉ quốc tế Kiên Giang
- Location: Kiên Giang, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ LUYỆN THI CÁC CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "người dẫn đường tận tâm" – vị trí Nhân viên Dịch vụ Luyện thi các Chứng chỉ Quốc tế. Bạn không chỉ đơn thuần là một tư vấn viên hay nhân viên vận hành, mà là mắt xích quan trọng nhất trong hành trình chinh phục ước mơ vươn ra thế giới của học viên. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các chứng chỉ quốc tế (như IELTS, TOEFL, SAT, GRE, GMAT, CFA, ACCA...) là tấm vé thông hành thiết yếu. Vai trò của bạn là đảm bảo mỗi học viên đều nhận được lộ trình học tập tối ưu, sự hỗ trợ kỹ thuật và tinh thần xuyên suốt, cùng một quy trình đăng ký thi cử chuyên nghiệp, chính xác. Nếu bạn là người đam mê giáo dục, có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc và mong muốn làm việc trong môi trường quốc tế năng động, chúng tôi mong chờ sự góp mặt của bạn.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Tư vấn và Thiết lập Lộ trình Học tập Cá nhân hóa:
- Tiếp nhận yêu cầu và đánh giá trình độ đầu vào của học viên thông qua các bài kiểm tra mô phỏng (Mock Test).
- Phân tích mục tiêu (du học, định cư, thăng tiến sự nghiệp) để tư vấn các khóa học luyện thi phù hợp (IELTS, SAT, PTE, v.v.).
- Xây dựng lộ trình học tập chi tiết, phân bổ thời gian giữa các kỹ năng dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của từng học viên.
- Giải đáp chi tiết về cấu trúc đề thi, tiêu chí chấm điểm và những cập nhật mới nhất từ các tổ chức khảo thí quốc tế (IDP, British Council, College Board...).
2. Vận hành và Quản lý Lớp học Luyện thi:
- Điều phối lịch học, phòng học (trực tiếp hoặc trực tuyến qua các nền tảng Zoom, MS Teams, LMS).
- Giám sát việc chuyên cần và thái độ học tập của học viên; kịp thời đôn đốc, nhắc nhở các trường hợp vắng buổi hoặc thiếu bài tập.
- Làm đầu mối kết nối giữa học viên, phụ huynh và đội ngũ giáo viên (bản ngữ và Việt Nam) để đảm bảo thông tin về tiến độ học tập luôn minh bạch và cập nhật.
- Tổ chức các buổi hội thảo, lớp học bổ trợ kỹ năng (Workshops) hoặc các câu lạc bộ thực hành tiếng để tăng cường trải nghiệm học tập.
3. Hỗ trợ Đăng ký và Thủ tục Thi quốc tế:
- Hướng dẫn học viên hoàn thiện hồ sơ đăng ký thi chính thức với các tổ chức khảo thí quốc tế.
- Kiểm tra tính chính xác của thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân và các khoản phí dự thi để tránh sai sót gây ảnh hưởng đến quyền lợi học viên.
- Theo dõi và cập nhật lịch thi, địa điểm thi, cũng như các thay đổi về quy định phòng thi từ ban tổ chức.
- Hỗ trợ học viên trong việc nhận kết quả, phúc khảo điểm số hoặc gửi chứng chỉ đến các trường đại học/cơ quan theo yêu cầu.
4. Giám sát Chất lượng và Chăm sóc Học viên (Student Care):
- Thực hiện các bài khảo sát định kỳ về chất lượng giảng dạy và dịch vụ để kịp thời điều chỉnh.
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
- Xây dựng cộng đồng học viên thân thiện, tạo động lực thi đua thông qua các chương trình khen thưởng "Học viên xuất sắc" hoặc "Hành trình vượt khó".
- Duy trì mối quan hệ lâu dài với học viên ngay cả sau khi kết thúc khóa học để hỗ trợ các nhu cầu học tập cao hơn hoặc thu thập câu chuyện thành công (Success Stories).
5. Quản lý Học liệu và Tài nguyên Giáo dục:
- Quản lý kho tài liệu luyện thi, đề thi thử và các phần mềm hỗ trợ học tập trực tuyến.
- Đảm bảo học viên được cung cấp đầy đủ giáo trình, tài liệu bổ trợ trước khi khóa học bắt đầu.
- Phối hợp với bộ phận học thuật để cập nhật các dạng đề thi mới nhất vào kho dữ liệu của trung tâm.
6. Báo cáo và Phát triển Dịch vụ:
- Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về tỉ lệ học viên đi học, tỉ lệ đạt điểm mục tiêu và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tham gia đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình dịch vụ, đề xuất các gói sản phẩm luyện thi mới bắt kịp xu hướng thị trường.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh, Quản lý Giáo dục, Quản trị Kinh doanh, Quan hệ Quốc tế hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn giáo dục, Chăm sóc khách hàng hoặc Vận hành tại các trung tâm ngoại ngữ, tổ chức giáo dục quốc tế.
- Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia và có chứng chỉ quốc tế (IELTS từ 6.5, TOEFL iBT từ 80 hoặc tương đương).
Kỹ năng chuyên môn:
- Am hiểu về các chứng chỉ: Nắm vững cấu trúc, quy trình đăng ký và đặc thù của các loại chứng chỉ quốc tế phổ biến.
- Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng truyền đạt rõ ràng, tạo niềm tin và thuyết phục học viên tin tưởng vào lộ trình đào tạo.
- Kỹ năng Quản lý thời gian: Sắp xếp khối lượng công việc lớn từ nhiều lớp học và học viên khác nhau mà vẫn đảm bảo tính chính xác.
- Tiếng Anh: Khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên môn và giao tiếp cơ bản với giáo viên nước ngoài.
- Sử dụng công cụ: Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheets), các phần mềm quản lý học tập (LMS) và công cụ CRM.
Phẩm chất cá nhân:
- Sự tận tâm (Empathy): Thấu hiểu những áp lực mà học viên gặp phải trong quá trình luyện thi để đưa ra sự hỗ trợ kịp thời.
- Sự tỉ mỉ (Attention to Detail): Cẩn trọng trong việc kiểm tra hồ sơ đăng ký thi và thông tin học viên, tránh những lỗi hành chính đáng tiếc.
- Tư duy giải quyết vấn đề: Bình tĩnh và linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh như lỗi hệ thống thi online, học viên bỏ học giữa chừng...
- Tinh thần cầu tiến: Luôn chủ động cập nhật các xu hướng giáo dục và công nghệ mới.
---
Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng KPI theo hiệu quả tuyển sinh và kết quả đầu ra của học viên.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, hiện đại, thường xuyên tiếp xúc với giáo viên nước ngoài và các tổ chức giáo dục uy tín thế giới.
- Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, tâm lý giáo dục và cập nhật kiến thức về các chứng chỉ quốc tế định kỳ.
- Chế độ phúc lợi: Đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN), nghỉ phép năm, thưởng lễ tết và du lịch hàng năm cùng công ty.
- Cơ hội thăng tiến: Lên các vị trí Trưởng nhóm dịch vụ, Quản lý vận hành cơ sở hoặc Chuyên gia tư vấn du học.
- Ưu đãi học tập: Hỗ trợ học phí các khóa luyện thi chứng chỉ quốc tế cho bản thân và người thân.
---
Tags:
Nhân viên dịch vụ giáo dục, Tư vấn luyện thi IELTS, Chăm sóc học viên, Vận hành trung tâm ngoại ngữ, Tư vấn chứng chỉ quốc tế, Tuyển dụng giáo dục, Quản lý khóa học, Hỗ trợ thi SAT, Chuyên viên giáo dục quốc tế, Việc làm tư vấn giáo dục.
Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên tư vấn khóa học tiếng Anh, Student Service Officer, Education Consultant, Nhân viên quản lý lớp học, Việc làm giáo dục tại Hà Nội/TP.HCM, Tư vấn chứng chỉ quốc tế cho du học, Chăm sóc khách hàng lĩnh vực giáo dục.
---
LƯU Ý CHI TIẾT DÀNH CHO ỨNG VIÊN (Phần mở rộng nội dung để đạt quy mô chi tiết):
*Dành cho những ai đang băn khoăn về "Một ngày làm việc" của vị trí này:*
Buổi sáng của bạn có thể bắt đầu bằng việc rà soát danh sách học viên dự thi vào cuối tuần này để đảm bảo mọi người đã nhận được email xác nhận địa điểm. Sau đó, bạn sẽ tham gia buổi họp với đội ngũ học thuật để thảo luận về một học viên đang gặp khó khăn ở kỹ năng Writing, nhằm tìm ra phương pháp hỗ trợ riêng biệt. Buổi chiều thường dành cho các cuộc gọi chăm sóc, lắng nghe phản hồi từ phụ huynh và đón tiếp những học viên mới đến làm bài test đầu vào.
Vai trò này đòi hỏi một "trái tim nóng" để thấu cảm và một "cái đầu lạnh" để quản lý quy trình. Bạn không chỉ bán một khóa học, bạn đang bán một giải pháp để thay đổi tương lai của một con người. Chính vì vậy, sự chính xác trong thông tin tư vấn và sự hỗ trợ kịp thời khi học viên gặp sự cố kỹ thuật trên nền tảng thi online là những yếu tố then chốt tạo nên thành công của bạn tại đây.
Nếu bạn tự tin rằng mình có đủ sự kiên nhẫn để giải thích một cấu trúc ngữ pháp phức tạp hay quy trình xin phúc khảo điểm cho một học viên đang lo lắng, và đủ kỹ năng để quản lý hàng trăm hồ sơ cùng lúc trên hệ thống, chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn. Hãy cùng chúng tôi xây dựng một thế hệ trẻ Việt Nam tự tin vươn ra biển lớn với những chứng chỉ quốc tế ưu tú nhất!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Nhân viên Sửa chữa dụng cụ cầm tay Kiên GiangXây dựng - - 2026/08/26 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN SỬA CHỮA DỤNG CỤ CẦM TAY Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "bác sĩ thiết bị" – vị trí Nhân viên Sửa chữa Dụng cụ cầm tay chuyên nghiệp. Bạn chính là nhân tố nòng cốt đảm bảo sức mạnh và sự bền bỉ của các loại m...
-
Việc làm Nhân viên Dịch vụ giáo dục mầm non, tiểu học, trung học Kiên GiangXây dựng - - 2026/08/22 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ GIÁO DỤC (MẦM NON, TIỂU HỌC, TRUNG HỌC) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Giáo dục" – vị trí Nhân viên Dịch vụ Giáo dục liên cấp (Mầm non, Tiểu học, Trung học). Bạn không chỉ là người cung cấp t...
-
Việc làm Nhân viên Tiệm may đo Kiên GiangXây dựng - - 2026/08/21 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TIÊM MAY ĐO (TAILOR STAFF) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân hiện đại" – vị trí Nhân viên Tiệm may đo chuyên nghiệp. Bạn không chỉ đơn thuần là người cầm kim chỉ, mà là một "kiến trúc sư hình thể", n...