-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Nhân viên Cửa hàng quà lưu niệm Hậu Giang
- Location: Hậu Giang, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CỬA HÀNG QUÀ LƯU NIỆM (SOUVENIR SHOP ASSISTANT)
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng thông thường, mà đang tìm kiếm những "Đại sứ Văn hóa" và "Người kể chuyện ký ức". Tại cửa hàng quà lưu niệm của chúng tôi, mỗi món đồ đều mang trong mình một câu chuyện, một nét đẹp di sản hoặc một thông điệp tình cảm sâu sắc. Với vai trò Nhân viên Cửa hàng Quà lưu niệm, bạn chính là gương mặt đại diện, là cầu nối biến những món quà vô tri thành những kỷ niệm vô giá đối với khách du lịch và khách địa phương. Bạn chịu trách nhiệm tạo ra một không gian mua sắm ấm cúng, sang trọng và đầy cảm hứng. Sự tinh tế trong cách giao tiếp, đôi mắt thẩm mỹ trong việc trưng bày và lòng nhiệt thành trong phục vụ chính là chìa khóa giúp bạn thành công tại đây. Nếu bạn yêu thích văn hóa, nghệ thuật và mong muốn mang niềm vui đến cho mọi người thông qua những món quà ý nghĩa, chúng tôi đang chờ đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Đón tiếp và Tư vấn Khách hàng (Trái tim của dịch vụ):
* Chủ động chào đón khách hàng với thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp và thân thiện ngay khi họ bước vào cửa hàng.
* Tìm hiểu nhu cầu, sở thích và mục đích mua quà của khách (tặng người thân, kỷ niệm chuyến đi, trang trí nhà cửa...) để đưa ra những gợi ý phù hợp nhất.
* Trở thành một "chuyên gia kể chuyện": Am hiểu sâu sắc về nguồn gốc, ý nghĩa, quy trình chế tác và giá trị văn hóa của từng sản phẩm (từ đồ thủ công mỹ nghệ, lụa tơ tằm, đến các vật phẩm phong thủy hay đặc sản địa phương) để truyền cảm hứng cho khách hàng.
* Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ (đặc biệt là tiếng Anh) để xóa bỏ rào cản giao tiếp, giúp khách quốc tế cảm thấy được trân trọng và thấu hiểu.
2. Quản lý Trưng bày & Hình ảnh Cửa hàng (Nghệ thuật thị giác):
* Thực hiện việc sắp xếp, trưng bày hàng hóa theo tiêu chuẩn thẩm mỹ của cửa hàng và các nguyên tắc "Visual Merchandising" để thu hút sự chú ý của khách.
* Đảm bảo các kệ hàng luôn đầy đủ sản phẩm, không để tình trạng trống kệ. Sắp xếp hàng hóa ngăn nắp, dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy.
* Thường xuyên kiểm tra và duy trì vệ sinh sạch sẽ cho toàn bộ không gian cửa hàng: từ tủ kính, kệ trưng bày đến từng món đồ lưu niệm nhỏ nhất, đảm bảo không có bụi bẩn hay dấu vân tay.
* Thay đổi phong cách trang trí theo mùa, theo các dịp lễ tết hoặc các chiến dịch khuyến mãi của công ty để tạo sự tươi mới.
3. Vận hành Bán hàng & Thanh toán (Sự chính xác và tin cậy):
* Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng (POS) để tính tiền, in hóa đơn cho khách nhanh chóng và chính xác.
* Xử lý linh hoạt các hình thức thanh toán khác nhau: tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), ví điện tử (Momo, VNPay, ZaloPay) hoặc thanh toán bằng ngoại tệ theo quy định.
* Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm trước khi giao cho khách để đảm bảo không có lỗi, sứt mẻ hay hỏng hóc.
* Thực hiện quy trình đóng gói quà tặng (Gift Wrapping) một cách nghệ thuật và tỉ mỉ. Đây là công đoạn quan trọng để nâng cao giá trị món quà và sự hài lòng của khách hàng.
4. Quản lý Kho & Kiểm kê Hàng hóa (Nền tảng vận hành):
* Tiếp nhận hàng hóa từ kho tổng hoặc nhà cung cấp, kiểm tra số lượng và chất lượng dựa trên chứng từ giao nhận.
* Dán tem nhãn, mã vạch và bảng giá chính xác cho từng loại sản phẩm theo quy định của cửa hàng.
* Theo dõi lượng hàng tồn kho hàng ngày, kịp thời báo cáo các mặt hàng sắp hết hoặc các mặt hàng tiêu thụ chậm để có phương án nhập hàng hoặc khuyến mãi kịp thời.
* Tham gia kiểm kê định kỳ hoặc đột xuất để đảm bảo sự khớp số liệu giữa thực tế và phần mềm, chịu trách nhiệm về các thất thoát trong phạm vi công việc.
5. Chăm sóc Khách hàng & Giải quyết Khiếu nại (Xây dựng lòng trung thành):
* Lắng nghe và ghi nhận các ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
* Xử lý khéo léo các tình huống phát sinh như khách muốn đổi trả hàng, sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc các phàn nàn về giá cả theo đúng chính sách của cửa hàng.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, cập nhật thông tin về các chương trình ưu đãi mới cho khách qua các kênh liên lạc được cho phép.
6. Thực hiện các báo cáo và công việc khác:
* Báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày, hàng tuần cho Quản lý cửa hàng.
* Bàn giao ca làm việc chi tiết: bao gồm số dư tiền mặt, tình trạng hàng hóa và các vấn đề cần lưu ý trong ca tiếp theo.
* Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm mới, kỹ năng bán hàng và văn hóa doanh nghiệp do công ty tổ chức.
* Hỗ trợ thực hiện các chương trình marketing, sự kiện kích cầu mua sắm tại cửa hàng.
---
Yêu cầu và điều kiện:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến văn hóa nghệ thuật.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm làm việc tại các vị trí bán hàng, thu ngân hoặc dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ, đặc biệt là cửa hàng quà lưu niệm, thời trang cao cấp hoặc miễn thuế (Duty-free).
* Có kiến thức hoặc niềm yêu thích đối với các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, văn hóa vùng miền và nghệ thuật quà tặng là một lợi thế lớn.
Ngoại ngữ:
* Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương trình độ B1/IELTS 4.5 trở lên). Có khả năng diễn đạt lưu loát về tính năng, ý nghĩa sản phẩm và xử lý các tình huống giao dịch cơ bản với khách nước ngoài.
* Biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn hoặc Tiếng Pháp) sẽ được ưu tiên và có mức trợ cấp ngôn ngữ riêng.
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng Bán hàng & Thuyết phục: Khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, khơi gợi nhu cầu và chốt đơn hàng hiệu quả nhưng vẫn giữ được sự tinh tế, không chèo kéo.
* Kỹ năng Giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng từ ngữ địa phương gây khó hiểu. Biết lắng nghe và phản hồi tích cực.
* Kỹ năng Sử dụng Công nghệ: Thành thạo máy tính văn phòng cơ bản, sử dụng nhanh nhạy các phần mềm bán hàng (POS), máy quẹt thẻ (EDC) và các thiết bị văn phòng khác.
* Kỹ năng Tính toán: Cẩn thận trong việc tính toán tiền bạc, thối tiền cho khách và làm báo cáo doanh thu để tránh sai sót, thất thoát.
* Kỹ năng Sắp xếp & Trang trí: Có tư duy về bố cục, màu sắc để hỗ trợ việc trưng bày hàng hóa bắt mắt và chuyên nghiệp.
---
Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Chính trực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì tính chất công việc thường xuyên tiếp xúc với tiền mặt và hàng hóa có giá trị cao.
* Thái độ tích cực & Năng lượng: Luôn giữ nụ cười và tinh thần sẵn lòng giúp đỡ khách hàng cũng như đồng nghiệp, kể cả trong những thời điểm cửa hàng đông khách nhất.
* Tỉ mỉ & Chu đáo: Chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất trong việc đóng gói quà, lau chùi sản phẩm hay kiểm tra tem giá.
* Ý thức kỷ luật cao: Tuân thủ đúng giờ giấc làm việc, quy định về đồng phục, diện mạo (tác phong chuyên nghiệp) và các quy trình vận hành của cửa hàng.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể đứng làm việc trong thời gian dài và giữ được sự bình tĩnh, lịch sự khi gặp phải những khách hàng khó tính.
* Tinh thần đồng đội: Sẵn sàng chia sẻ công việc, hỗ trợ đồng nghiệp trong ca làm để đảm bảo mục tiêu chung của cửa hàng.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp (ăn trưa, gửi xe, ngoại ngữ) + Hoa hồng doanh số (Commission) hấp dẫn dựa trên năng lực bán hàng.
* Môi trường làm việc: Được làm việc trong không gian sang trọng, văn minh, thường xuyên tiếp xúc với du khách quốc tế và các sản phẩm nghệ thuật độc đáo.
* Chế độ đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động sau thời gian thử việc.
* Thưởng & Nghỉ lễ: Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc theo quý/năm. Nghỉ phép năm theo quy định (12 ngày/năm).
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng đỉnh cao, kiến thức văn hóa – lịch sử sản phẩm và kỹ năng quản lý cửa hàng.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên bán hàng lên Trưởng ca, Cửa hàng phó và Cửa hàng trưởng.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, du lịch hàng năm và các sự kiện nội bộ của công ty.
---
Tags: Nhân viên bán hàng quà lưu niệm, Tuyển dụng bán hàng souvenir, Nhân viên cửa hàng quà tặng, Bán hàng tiếng Anh, Việc làm ngành du lịch, Nhân viên thu ngân cửa hàng, Tư vấn bán hàng lưu niệm, Việc làm bán lẻ, Chăm sóc khách hàng du lịch, Nghệ thuật đóng gói quà.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên cửa hàng quà lưu niệm, nhân viên bán hàng souvenir shop, việc làm bán hàng tại khu du lịch, tuyển dụng nhân viên tư vấn quà tặng, nhân viên bán hàng biết tiếng Anh, việc làm tại sân bay - cửa hàng lưu niệm, nhân viên trưng bày hàng hóa, kỹ năng bán đồ thủ công mỹ nghệ, việc làm bán thời gian cửa hàng lưu niệm, tuyển dụng nhân viên quản lý kho cửa hàng quà tặng.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Nhân viên Cửa hàng tiện lợi Hậu GiangXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CỬA HÀNG TIỆN LỢI (CONVENIENCE STORE ASSOCIATE) TỔNG QUAN VAI TRÒ: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên đứng quầy, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ dịch vụ" – người đóng vai trò là gương mặt đại diện của cửa hàng, ...
-
Việc làm Nhân viên Cửa hàng đồ thể thao Hậu GiangXây dựng - - 2026/08/25 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG & TƯ VẤN ĐỒ THỂ THAO CHUYÊN NGHIỆP Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Người truyền cảm hứng lối sống năng động" – vị trí Nhân viên Cửa hàng đồ...
-
Việc làm Nhân viên Tiệm spa chăm sóc da Hậu GiangXây dựng - - 2026/08/25 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CHĂM SÓC DA (SKINCARE THERAPIST) Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên thực hiện các bước chăm sóc da thông thường, mà chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ làn da" – người đóng vai trò là cầu...