-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Người chuẩn bị phòng khách Bắc Giang
- Location: Bắc Giang, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CHUẨN BỊ PHÒNG KHÁCH (GUEST ROOM ATTENDANT)
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "nghệ nhân của sự ngăn nắp" – vị trí Nhân viên Chuẩn bị phòng khách (Guest Room Attendant). Bạn không chỉ là người dọn dẹp, mà là người trực tiếp kiến tạo nên không gian nghỉ dưỡng hoàn hảo, nơi khách hàng tìm thấy sự thư giãn và an tâm tuyệt đối sau những hành trình dài. Sự tỉ mỉ trong từng nếp gấp chăn, sự tinh tế khi sắp đặt vật dụng cá nhân và tâm thế phục vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho khách sạn. Bạn chính là "người hùng thầm lặng" đứng sau những đánh giá 5 sao về sự sạch sẽ và chất lượng dịch vụ. Nếu bạn là người yêu thích sự gọn gàng, có tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và mong muốn phát triển trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn vào đội ngũ Housekeeping của mình.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Chuẩn bị và Vệ sinh Phòng khách (Nhiệm vụ trọng tâm):
* Thực hiện quy trình dọn phòng tiêu chuẩn: Thực hiện dọn dẹp phòng khách theo đúng quy trình 10 bước hoặc 15 bước của khách sạn (tùy theo loại phòng: phòng trống sạch, phòng đang có khách, hoặc phòng khách trả).
* Vệ sinh bề mặt: Lau chùi bụi bẩn trên tất cả các bề mặt gỗ, kính, kim loại và các thiết bị điện tử trong phòng (tivi, điện thoại, điều hòa). Đảm bảo không còn dấu vân tay hay vết bẩn li ti.
* Thay mới đồ vải: Thu gom ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm đã qua sử dụng và thay thế bằng đồ vải sạch, phẳng phiu theo đúng tiêu chuẩn gấp góc và trải giường của khách sạn.
* Làm sạch nhà vệ sinh: Khử trùng và làm sạch bồn cầu, bồn tắm, vòi sen, gương và sàn nhà vệ sinh. Đảm bảo khu vực này luôn khô ráo, thơm tho và không có vết ố nước.
* Hút bụi và lau sàn: Sử dụng máy hút bụi công nghiệp để làm sạch thảm và lau sạch sàn đá/gỗ tại các khu vực tiền sảnh phòng và ban công.
2. Quản lý Tiện nghi và Vật dụng (Amenities & Minibar):
* Bổ sung đồ tiêu hao: Kiểm tra và đặt mới các vật dụng cá nhân (bàn chải, kem đánh răng, dầu gội, sữa tắm, lược...) đảm bảo đầy đủ số lượng và vị trí sắp đặt thẩm mỹ.
* Kiểm soát Minibar: Kiểm tra danh mục đồ uống và thức ăn nhẹ trong tủ lạnh. Ghi chép số lượng khách đã sử dụng để báo bộ phận kế toán/lễ tân tính phí và bổ sung hàng mới.
* Cung cấp vật dụng bổ sung: Trực tiếp đáp ứng các yêu cầu thêm của khách như mượn bàn là, cầu là, thêm gối, thêm nước đóng chai hoặc các yêu cầu đặc biệt khác trong phạm vi quyền hạn.
3. Kiểm tra Kỹ thuật và An toàn:
* Giám sát tình trạng thiết bị: Kiểm tra hoạt động của hệ thống đèn, điện thoại, tivi, điều hòa, két sắt và các thiết bị điện khác trong phòng ngay khi bắt đầu dọn dẹp.
* Báo cáo hư hỏng: Kịp thời phát hiện các sự cố như bóng đèn cháy, vòi nước rò rỉ, ổ cắm lỏng và thông báo cho bộ phận Kỹ thuật (Maintenance) để xử lý trước khi khách mới nhận phòng.
* An toàn và Bảo mật: Đảm bảo cửa phòng luôn được khóa cẩn thận sau khi dọn xong. Chấp hành nghiêm túc quy định về thẻ từ và chìa khóa vạn năng. Phát hiện và báo cáo các dấu hiệu bất thường hoặc hành vi nghi vấn của khách để đảm bảo an ninh khách sạn.
4. Quản lý Xe đẩy và Kho dụng cụ:
* Chuẩn bị xe làm phòng (Trolley): Sắp xếp xe đẩy ngăn nắp với đầy đủ đồ vải, hóa chất làm sạch, dụng cụ vệ sinh và đồ dùng tiêu hao trước khi bắt đầu ca làm việc.
* Bảo quản công cụ: Vệ sinh máy hút bụi, giặt sạch khăn lau chuyên dụng và bảo quản các thiết bị lao động sau mỗi ca làm việc.
* Kiểm soát hóa chất: Sử dụng hóa chất tẩy rửa đúng liều lượng, đúng loại cho từng bề mặt để tránh gây hư hại tài sản và đảm bảo an toàn sức khỏe cho bản thân cũng như khách hàng.
5. Báo cáo và Xử lý tình huống:
* Xử lý đồ thất lạc (Lost & Found): Thực hiện đúng quy trình thu gom, niêm phong và bàn giao lại các vật dụng khách để quên sau khi trả phòng cho bộ phận giám sát hoặc an ninh.
* Ghi chép nhật ký: Cập nhật trạng thái phòng (sạch, bẩn, đang sửa chữa) vào hệ thống quản lý hoặc sổ tay công việc hàng ngày.
* Hỗ trợ đồng đội: Sẵn sàng hỗ trợ các khu vực khác như dọn dẹp hành lang, khu vực công cộng hoặc hỗ trợ bộ phận Giặt là khi có yêu cầu cao điểm.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Nghiệp vụ Buồng phòng hoặc các ngành liên quan là một lợi thế lớn.
* Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên buồng phòng tại các khách sạn, resort từ 3-5 sao. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ cầu tiến và tố chất phù hợp.
* Kiến thức: Hiểu biết về các loại hóa chất tẩy rửa và quy trình vệ sinh công nghiệp.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng nghiệp vụ: Thành thạo các kỹ thuật trải giường (bed-making), hút bụi, lau kính và vệ sinh nhà tắm theo tiêu chuẩn cao cấp.
* Quản lý thời gian: Khả năng hoàn thành việc dọn dẹp một phòng trong khoảng thời gian quy định (thường từ 20-35 phút tùy loại phòng) mà vẫn đảm bảo chất lượng.
* Kỹ năng quan sát: Sự tinh mắt để phát hiện những vết bẩn nhỏ nhất hoặc những hư hỏng kỹ thuật kín đáo.
* Giao tiếp cơ bản: Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (chào hỏi, chỉ dẫn đơn giản) là một điểm cộng lớn để phục vụ khách quốc tế.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì bạn trực tiếp tiếp xúc với không gian riêng tư và tài sản của khách hàng.
* Tỉ mỉ và Chu đáo: Luôn đặt tâm huyết vào từng chi tiết nhỏ để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc cường độ cao, đi đứng và vận động liên tục trong ca làm việc, có khả năng nâng vác vật dụng nặng ở mức vừa phải.
* Thái độ dịch vụ (Service Mindset): Luôn mỉm cười, lịch sự và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng với tinh thần "Khách hàng là trọng tâm".
* Kỷ luật: Tuân thủ tuyệt đối các quy định về đồng phục, diện mạo và quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của khách sạn.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn kèm theo thưởng phí dịch vụ (Service Charge) hàng tháng dựa trên doanh thu khách sạn.
* Chế độ đãi ngộ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường sang trọng, chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nhau.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ buồng phòng theo tiêu chuẩn quốc tế, đào tạo kỹ năng mềm và có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Giám sát buồng phòng (Housekeeping Supervisor) hoặc Trợ lý trưởng bộ phận.
* Hỗ trợ nhân viên: Được cung cấp đồng phục, hỗ trợ bữa ăn giữa ca tại nhà ăn nhân viên và các chế độ thăm hỏi, sinh nhật, lễ Tết.
* Nghỉ ngơi: Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định và các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
---
Tags: Nhân viên buồng phòng, Guest Room Attendant, Tuyển dụng Housekeeping, Việc làm khách sạn, Nhân viên vệ sinh phòng, Nghiệp vụ buồng phòng, Việc làm ngành du lịch, Nhân viên dọn phòng, Housekeeping chuyên nghiệp, Dịch vụ lưu trú.
Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên chuẩn bị phòng khách, Tuyển dụng nhân viên buồng phòng, Việc làm Housekeeping tại [Tên thành phố], Quy trình dọn phòng khách sạn 5 sao, Mô tả công việc nhân viên buồng phòng, Lương nhân viên buồng phòng khách sạn, Tuyển nhân viên dọn phòng resort, Guest Room Attendant job description, Nghiệp vụ buồng phòng khách sạn.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Người theo dõi điểm số học sinh Bắc GiangXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMô tả công việc: TỔNG QUAN : Chúng tôi đang tìm kiếm một "Người gác cổng tri thức" – vị trí Nhân viên Theo dõi & Quản lý Điểm số Học sinh. Trong hệ sinh thái giáo dục, bạn không chỉ đơn thuần là người nhập liệu, mà là mắt xích chiến lược đảm bảo tính...
-
Việc làm Người trông trẻ khi bố mẹ đi công tác Bắc GiangXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMô tả công việc: Chuyên gia Chăm sóc và Đồng hành cùng Trẻ nhỏ (Nanny for Business Travelers’ Families) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Người bảo hộ tâm hồn và sự an tâm" – vị trí Nhân viên Trông trẻ chuyên trách khi bố mẹ đi công tác. Bạn kh...
-
Việc làm Nhân viên Lắp đặt thiết bị cơ khí và giao thông nội bộ Bắc GiangXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN LẮP ĐẶT THIẾT BỊ CƠ KHÍ VÀ GIAO THÔNG NỘI BỘ Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "kiến trúc sư hạ tầng vận hành" – vị trí Nhân viên Lắp đặt Thiết bị Cơ khí và Giao thông Nội bộ. Bạn không chỉ đơn thuần là người l...