-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm Hướng dẫn viên du lịch quốc tế Thanh Hóa
- Location: Thanh Hóa, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC TẾ (INTERNATIONAL TOUR GUIDE)
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ văn hóa" và "bậc thầy truyền cảm hứng" – vị trí Hướng dẫn viên du lịch quốc tế. Bạn không chỉ đơn thuần là người dẫn đường, mà là mắt xích quan trọng nhất kết nối du khách với những giá trị lịch sử, văn hóa và con người của các điểm đến trên toàn thế giới. Bạn chính là người trực tiếp xây dựng nên những trải nghiệm vô giá, đảm bảo mỗi chuyến đi của khách hàng không chỉ là sự di chuyển về địa lý mà còn là một hành trình khám phá tâm hồn đầy cảm xúc và an toàn tuyệt đối. Sự am tường về kiến thức, khả năng ngôn ngữ linh hoạt, tư duy xử lý tình huống nhạy bén và tinh thần phục vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người đam mê xê dịch, có khả năng kể chuyện lôi cuốn và mong muốn làm việc trong một môi trường đa văn hóa, đầy thử thách nhưng cũng đầy vinh quang, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Chuẩn bị và Hoạch định Hành trình (Pre-tour Preparation):
* Tiếp nhận lộ trình (itinerary) từ bộ phận điều hành, nghiên cứu kỹ lưỡng các điểm đến, tính chất của đoàn khách (quốc tịch, độ tuổi, sở thích đặc biệt) để xây dựng kịch bản thuyết minh phù hợp.
* Kiểm tra tính xác thực và tình trạng sẵn sàng của các dịch vụ: phương tiện vận chuyển (xe, tàu, máy bay), khách sạn, nhà hàng và các điểm tham quan theo chương trình.
* Chủ động liên lạc với các đối tác cung ứng tại địa phương để đảm bảo sự phối hợp nh thông suốt trước khi đoàn khởi hành.
* Chuẩn bị các vật dụng cần thiết: cờ đoàn, biển đón khách, bộ sơ cứu y tế, các tài liệu hướng dẫn và quà tặng (nếu có).
2. Đón tiếp và Điều phối Logistics (Meet & Greet - Logistics Management):
* Thực hiện thủ tục đón/tiễn khách tại sân bay, bến tàu hoặc cửa khẩu một cách chuyên nghiệp, niềm nở, tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ giây phút đầu tiên.
* Sắp xếp và giám sát quá trình vận chuyển hành lý, phân chia phòng khách sạn (check-in/check-out) nhanh chóng, chính xác.
* Phổ biến rõ ràng về lịch trình hàng ngày, quy định an toàn, múi giờ, đơn vị tiền tệ và các lưu ý về văn hóa tại điểm đến để khách hàng có sự chuẩn bị tốt nhất.
* Quản lý thời gian chặt chẽ để đảm bảo đoàn thực hiện đầy đủ các điểm tham quan trong chương trình mà không gây cảm giác hối hả cho du khách.
3. Thuyết minh và Kết nối Văn hóa (Storytelling & Cultural Connection):
* Cung cấp thông tin chuyên sâu, chính xác và hấp dẫn về lịch sử, địa lý, nghệ thuật, kiến trúc và phong tục tập quán của các điểm đến bằng ngoại ngữ lưu loát.
* Biến những dữ liệu khô khan thành những câu chuyện kể sinh động, tạo sự tương tác hai chiều và khơi gợi sự tò mò, khám phá của du khách.
* Đóng vai trò là cầu nối ngôn ngữ và văn hóa, giúp du khách giao tiếp với người bản địa, thấu hiểu những giá trị truyền thống và lối sống địa phương.
* Cập nhật liên tục các kiến thức mới, các sự kiện thời sự liên quan đến điểm đến để nội dung thuyết minh luôn mang tính thời đại và đa dạng.
4. Chăm sóc Khách hàng và Xử lý Sự cố (Customer Care & Crisis Management):
* Quan sát, nắm bắt tâm lý và nhu cầu của từng cá nhân trong đoàn để cung cấp sự hỗ trợ kịp thời, đặc biệt là người già, trẻ em hoặc người có yêu cầu đặc biệt về ăn uống/sức khỏe.
* Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh như: thay đổi lịch trình do thời tiết, khách thất lạc hành lý, mất hộ chiếu, hoặc các sự cố sức khỏe đột xuất.
* Xử lý các khiếu nại của khách hàng tại chỗ một cách khéo léo, bình tĩnh trên tinh thần bảo vệ quyền lợi khách hàng và uy tín của công ty.
* Đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối cho du khách trong suốt hành trình, từ việc di chuyển trên đường đến việc ăn uống đảm bảo vệ sinh thực phẩm.
5. Quản lý Tài chính và Báo cáo (Administration & Reporting):
* Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn kinh phí (tour fund) được cấp cho chuyến đi, thanh toán các dịch vụ phát sinh theo đúng quy định tài chính.
* Thu thập ý kiến phản hồi (feedback) của khách hàng sau mỗi chuyến đi để làm cơ sở cải thiện chất lượng dịch vụ.
* Lập báo cáo quyết toán tour chi tiết, minh bạch và báo cáo tổng kết chuyến đi (những ưu điểm, hạn chế và đề xuất) gửi về bộ phận quản lý sau khi kết thúc hành trình.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Ngôn ngữ học, Văn hóa học hoặc các ngành khoa học xã hội liên quan.
* Bắt buộc có Thẻ Hướng dẫn viên du lịch quốc tế còn hạn do Tổng cục Du lịch/Sở Du lịch cấp.
* Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm dẫn đoàn quốc tế (Inbound hoặc Outbound). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các thị trường mục tiêu như: Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc hoặc Đông Nam Á.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (Anh, Pháp, Đức, Nhật, Hàn, Trung...) với các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết đạt trình độ cao cấp (tương đương IELTS 6.5+, N2, HSK 5 trở lên). Phát âm chuẩn, vốn từ vựng phong phú.
* Kỹ năng thuyết trình: Có giọng nói truyền cảm, khả năng diễn đạt lưu loát, tự tin trước đám đông và biết cách dẫn dắt cảm xúc của người nghe.
* Kỹ năng tổ chức: Khả năng sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian tốt và chịu được áp lực công việc cao trong môi trường di chuyển liên tục.
* Kỹ năng sơ cứu: Hiểu biết cơ bản về sơ cấp cứu y tế và quy trình ứng phó khẩn cấp.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các ứng dụng bản đồ, quản lý tour, ứng dụng dịch thuật và các phương tiện truyền thông xã hội để hỗ trợ công việc.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự điềm tĩnh và kiên nhẫn: Có khả năng giữ bình tĩnh để xử lý các tình huống khó khăn hoặc khi đối mặt với những khách hàng khó tính.
* Sự tỉ mỉ và chu đáo: Chăm chút từ những chi tiết nhỏ nhất trong dịch vụ để tạo nên sự hài lòng vượt mong đợi cho khách hàng.
* Đạo đức nghề nghiệp: Trung thực, minh bạch trong vấn đề tài chính, có tinh thần trách nhiệm cao và tôn trọng sự khác biệt văn hóa.
* Sức khỏe tốt: Có thể trạng bền bỉ để làm việc trong điều kiện di chuyển nhiều, thay đổi thời tiết và múi giờ liên tục.
* Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng, phù hợp với môi trường dịch vụ cao cấp.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phí công tác phí (Tour fee) cao + Tiền tip từ khách hàng (thường rất xứng đáng dựa trên năng lực).
* Cơ hội trải nghiệm: Được đi du lịch khắp thế giới, lưu trú tại các khách sạn cao cấp và thưởng thức ẩm thực đa dạng mà không mất chi phí.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, có cơ hội tiếp xúc với nhiều tầng lớp trí thức và tinh hoa từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
* Phát triển bản thân: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nghiệp vụ, kiến thức lịch sử, văn hóa và kỹ năng mềm do công ty tổ chức hoặc cử đi học.
* Chế độ phúc lợi: Đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm du lịch quốc tế mức trách nhiệm cao. Thưởng hiệu quả công việc theo quý/năm và các kỳ nghỉ dưỡng cùng công ty.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Trưởng nhóm hướng dẫn viên, Chuyên viên điều hành tour hoặc Quản lý sản phẩm du lịch trong tương lai.
---
Tags: Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, Tuyển dụng hướng dẫn viên, Tour Guide quốc tế, Hướng dẫn viên Inbound, Hướng dẫn viên Outbound, Việc làm du lịch, Thẻ hướng dẫn viên quốc tế, Đại sứ văn hóa, Điều hành tour, Du lịch lữ hành.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế tiếng Anh, Việc làm hướng dẫn viên du lịch tại TP.HCM/Hà Nội, Hướng dẫn viên du lịch tiếng Nhật, International Tour Guide jobs, Lương hướng dẫn viên du lịch quốc tế, Yêu cầu thẻ hướng dẫn viên quốc tế, Công ty du lịch tuyển dụng hướng dẫn viên, Kỹ năng hướng dẫn viên du lịch, Hướng dẫn viên du lịch Outbound chuyên nghiệp, Tìm việc làm ngành du lịch lữ hành.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm Công nhân xây dựng Thi công nhôm kính mặt dựng Thanh HóaXây dựng - (Thanh Hóa) - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: CÔNG NHÂN XÂY DỰNG – THI CÔNG NHÔM KÍNH MẶT DỰNG Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm những "người bao phủ công trình" – vị trí Công nhân/Kỹ thuật viên Thi công Nhôm kính mặt dựng (Curtain Wall). Bạn không chỉ đơn thuần là một công nhâ...
-
Việc làm Giảng viên múa ba-lê và múa dân gian Thanh HóaXây dựng - - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: GIẢNG VIÊN MÚA BA-LÊ (BALLET) VÀ MÚA DÂN GIAN Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người truyền lửa nghệ thuật" – vị trí Giảng viên múa Ba-lê và Múa dân gian. Bạn không chỉ đơn thuần là một người dạy các động tác kỹ thuật,...
-
Việc làm Nhân viên Cắt và tạo kiểu tóc nữ Thanh HóaXây dựng - (Thanh Hóa) - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CẮT VÀ TẠO KIỂU TÓC NỮ (HAIR STYLIST) TỔNG QUAN: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Nghệ sĩ kiến tạo vẻ đẹp" – vị trí Nhân viên Cắt và Tạo kiểu tóc nữ chuyên nghiệp. Bạn không chỉ đơn thuần là một người thợ cầm kéo, mà là một nhà...