Việc làm Hướng dẫn giáo dục, kỹ năng và nghề nghiệp Ninh Bình Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất

Việc làm 24 - vieclam24- edunet

hcmcity - Việc làm Sài Gòn - Gia Định - Bến Thành thanhphohcm - Thành phố Hồ Chí Minh

Check with seller Việc làm Hướng dẫn giáo dục, kỹ năng và nghề nghiệp Ninh Bình

Published date: 2026/01/10
  • Location: Ninh Bình, vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật. Sự tỉ mỉ trong đi dây, tư duy logic khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên yêu thích lĩnh vực viễn thông và mong muốn làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác cao, chúng tôi rất chào đón bạn.

Trong kỷ nguyên số, tổng đài không chỉ đơn thuần là nghe và gọi. Đó là hệ thống tích hợp đa kênh, từ VoIP, SIP Trunking đến các giải pháp Call Center hiện đại. Vai trò của bạn sẽ không chỉ dừng lại ở việc sửa chữa thiết bị phần cứng mà còn là người kiến tạo nên giải pháp giao tiếp tối ưu cho toàn bộ hệ thống vận hành của công ty.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Vận hành & Giám sát hệ thống:
* Thực hiện kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX) và tổng đài IP (IP-PBX). Theo dõi các thông số kỹ thuật để đảm bảo hệ thống đạt hiệu suất cao nhất.
* Sử dụng các phần mềm giám sát để phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hệ thống, nghẽn mạng hoặc các cảnh báo lỗi từ phần cứng.
* Quản lý danh mục thiết bị viễn thông, bao gồm máy lẻ (extension), Gateway, bưu cục điện thoại và các thiết bị phụ trợ khác.
* Đảm bảo tính bảo mật của hệ thống liên lạc, ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép hoặc gian lận cước phí viễn thông.

2. Cài đặt & Cấu hình phần mềm:
* Thiết lập và tùy chỉnh các tính năng nâng cao của tổng đài như: Lời chào tự động (IVR), phân nhóm cuộc gọi (ACD), hàng đợi cuộc gọi, và chức năng ghi âm cuộc gọi phục vụ mục đích kiểm soát chất lượng.
* Cấu hình các kịch bản chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) theo khung giờ làm việc hoặc theo yêu cầu đặc thù của từng phòng ban (Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật).
* Tích hợp hệ thống tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) hoặc các nền tảng liên lạc khác nếu cần thiết.
* Quản lý và cấp phát số nội bộ cho nhân viên mới, thu hồi hoặc thay đổi thông tin khi có sự luân chuyển nhân sự.

3. Sửa chữa & Bảo trì định kỳ:
* Tiếp nhận thông tin sự cố từ các phòng ban và thực hiện chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis).
* Xử lý triệt để các lỗi thường gặp như: Mất tín hiệu, nhiễu âm thanh (noise), tiếng vọng (echo), hoặc lỗi không thực hiện được cuộc gọi đi/gọi đến.
* Khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm tổng đài, xung đột địa chỉ IP trong hệ thống VoIP hoặc lỗi firmware thiết bị.
* Lên kế hoạch bảo trì định kỳ cho toàn bộ hệ thống: Vệ sinh thiết bị, kiểm tra nguồn điện dự phòng (UPS), cập nhật bản vá lỗi phần mềm.

4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Trực tiếp thực hiện việc đi dây tín hiệu, bấm đầu cáp (RJ11, RJ45), lắp đặt ổ cắm thoại và các phiến đấu dây tại tủ Rack hoặc hộp MDF/IDF.
* Triển khai lắp đặt mới các thiết bị đầu cuối như điện thoại Analog, điện thoại IP (IP Phone), điện thoại hội nghị và các thiết bị liên quan tại văn phòng hoặc công trình dự án.
* Đảm bảo hệ thống dây cáp được đi một cách khoa học, thẩm mỹ, có nhãn dán (label) rõ ràng để dễ dàng quản lý và truy xuất khi có sự cố.

5. Báo cáo & Hướng dẫn người dùng:
* Xây dựng hệ thống tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual) các tính năng cơ bản và nâng cao cho nhân viên văn phòng.
* Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn cán bộ nhân viên cách vận hành máy lẻ, cách sử dụng các phím chức năng (Hold, Transfer, Conference).
* Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động, thống kê lưu lượng cuộc gọi và đề xuất các phương án nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trực tiếp làm việc với các hệ thống tổng đài phổ biến (như Panasonic, Grandstream, Yeastar, Cisco, Avaya, hoặc các tổng đài ảo VoIP).
* Hiểu biết sâu về cấu trúc mạng nội bộ (LAN), giao thức TCP/IP và các chuẩn kết nối viễn thông cơ bản.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kiến thức về VoIP & SIP: Hiểu rõ giao thức SIP, các bộ codec âm thanh, cách thức truyền dẫn gói tin giọng nói qua internet và cách xử lý các vấn đề về chất lượng dịch vụ (QoS).
* Kỹ năng phần cứng: Sử dụng thành thạo các công cụ kỹ thuật như kìm bấm mạng, máy đo tín hiệu, đồng hồ vạn năng. Có khả năng đọc hiểu sơ đồ bản vẽ kỹ thuật điện/viễn thông.
* Kỹ năng quản trị hệ thống: Biết cách quản trị giao diện Web-based của các loại tổng đài hiện đại. Hiểu về các loại trung kế (Analog trunk, E1, SIP Trunk).
* Kỹ năng Tin học: Thành thạo tin học văn phòng để làm báo cáo và quản lý dữ liệu. Biết cơ bản về Linux là một lợi thế lớn đối với các dòng tổng đài mã nguồn mở như Asterisk.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Hệ thống viễn thông bao gồm hàng trăm đường dây và hàng ngàn kết nối nhỏ. Một sai sót nhỏ trong đi dây hoặc cấu hình có thể gây tê liệt liên lạc toàn công ty.
* Tư duy logic & Giải quyết vấn đề: Khả năng suy luận nhanh để khoanh vùng sự cố khi hệ thống gặp lỗi.
* Tận tâm với khách hàng (Nội bộ): Luôn giữ thái độ điềm tĩnh, hỗ trợ nhiệt tình khi đồng nghiệp gặp vấn đề kỹ thuật.
* Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có tính kỷ luật cao, tuân thủ các quy trình an toàn lao động và kỹ thuật.
* Sẵn sàng học hỏi: Ngành viễn thông thay đổi rất nhanh, bạn cần có tinh thần chủ động cập nhật các công nghệ mới như Cloud PBX, AI in Call Center.

---

Lộ trình phát triển và Hướng dẫn sự nghiệp (Career Path & Education Guide):

Đây là một vị trí có triển vọng nghề nghiệp rất lớn nếu bạn biết cách đầu tư vào kiến thức. Dưới đây là lộ trình mà một nhân viên kỹ thuật tổng đài có thể tham khảo:

* Giai đoạn 1 (0-2 năm): Kỹ thuật viên thực thi. Tập trung vào việc làm chủ các công cụ, học cách đi dây chuẩn công nghiệp, nắm vững cấu hình các dòng tổng đài Analog truyền thống và IP cơ bản.
* Giai đoạn 2 (2-5 năm): Chuyên gia hệ thống (Systems Specialist). Đi sâu vào công nghệ VoIP, bảo mật viễn thông, tích hợp API giữa tổng đài và phần mềm CRM/ERP. Học các chứng chỉ quốc tế như CCNA (Collaboration) hoặc các chứng chỉ chuyên sâu của các hãng như Grandstream, 3CX.
* Giai đoạn 3 (Trên 5 năm): Trưởng nhóm kỹ thuật/Quản lý hạ tầng (Technical Lead/Infrastructure Manager). Thiết kế các giải pháp viễn thông cho các tòa nhà lớn, khu công nghiệp hoặc trở thành tư vấn giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp.

Lời khuyên về kỹ năng: Hãy chú trọng học thêm về Networking (Mạng máy tính). Trong tương lai, ranh giới giữa IT và Viễn thông sẽ gần như biến mất. Một kỹ thuật viên tổng đài giỏi phải là một người am hiểu về Network.

---

Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương xứng đáng với năng lực chuyên môn, kèm theo phụ cấp công việc và thưởng hiệu quả (KPI).
* Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, trang thiết bị kỹ thuật hiện đại, đầy đủ dụng cụ bảo hộ và đồ nghề chuyên dụng.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ viễn thông mới từ các hãng lớn. Cơ hội tiếp cận với các công nghệ tổng đài ảo, AI Voice tiên tiến nhất.
* Chế độ phúc lợi: Đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN), nghỉ phép năm, thưởng lễ tết và các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, khuyến khích nhân viên phát triển lên các vị trí quản lý kỹ thuật hoặc chuyên gia tư vấn giải pháp.

---

Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.

Từ khoá tìm kiếm: Kỹ thuật viên điện thoại nội bộ, Lắp đặt IP-PBX, Quản trị hệ thống viễn thông, Tuyển dụng kỹ thuật điện tử viễn thông, Chuyên viên VoIP, Kỹ thuật hạ tầng mạng và điện thoại, Sửa chữa điện thoại cố định doanh nghiệp, Cấu hình tổng đài ảo.

Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • Việc làm Nhân viên Sửa chữa bình nóng lạnh Ninh Bình
    Việc làm Nhân viên Sửa chữa bình nóng lạnh Ninh Bình
    Xây dựng - (Ninh Bình) - 2026/08/27 Check with seller

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA & BẢO TRÌ BÌNH NÓNG LẠNH Tổng quan vai trò: Trong nhịp sống hiện đại, sự tiện nghi của mỗi gia đình không thể thiếu hệ thống nước nóng ổn định. Chúng tôi đang tìm kiếm những "người gác đền cho sự ấm áp" – ...

  • Việc làm Nhân viên Vận hành khai thác khoáng sản Ninh Bình
    Việc làm Nhân viên Vận hành khai thác khoáng sản Ninh Bình
    Xây dựng - (Ninh Bình) - 2026/08/27 Check with seller

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH KHAI THÁC KHOÁNG SẢN Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm những "người làm chủ lòng đất" – vị trí Nhân viên Vận hành Khai thác Khoáng sản. Bạn không chỉ là người điều khiển máy móc, mà là mắt xích chiến lược đảm bảo ...

  • Việc làm Nhân viên Nối mi Classic Ninh Bình
    Việc làm Nhân viên Nối mi Classic Ninh Bình
    Xây dựng - (Ninh Bình) - 2026/08/27 Check with seller

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN NỐI MI CLASSIC Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "nghệ nhân của sự tỉ mỉ" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Nối mi Classic. Bạn không chỉ đơn thuần là người thực hiện dịch vụ, mà là mắt xích quan trọng nhất trong việc tôn vi...

Việc làm TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh Việc làm TP. Hải Phòng Việc làm TP. Đà Nẵng Việc làm TP. Cần Thơ Việc làm TP. Thừa Thiên Huế vieclamtp viec lam vieclam tp hcm vieclam Việc tìm người TPHCM Việc làm part time TPHCM Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM Cần tìm việc làm gấp Tìm việc làm tại TPHCM Việc làm Part time tại nhà Việc làm Tốt TPHCM Việc làm Chợ Khu vực Miền Bắc Bắc Giang: TP Bắc Giang Bắc Kạn: TP Bắc Kạn Bắc Ninh: TP Bắc Ninh, Từ Sơn Cao Bằng: TP Cao Bằng Điện Biên: TP Điện Biên Phủ Hà Giang: TP Hà Giang Hà Nam: TP Phủ Lý Hòa Bình: TP Hòa Bình Lào Cai: TP Lào Cai Lạng Sơn: TP Lạng Sơn Nam Định: TP Nam Định Ninh Bình: TP Hoa Lư, Tam Điệp Phú Thọ: TP Việt Trì Quảng Ninh: TP Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Cẩm Phả, Đông Triều Sơn La: TP Sơn La Thái Bình: TP Thái Bình Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Sông Công, Phổ Yên Tuyên Quang: TP Tuyên Quang Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, Phúc Yên Yên Bái: TP Yên Bái Khu vực Miền Trung & Tây NguyênBình Định: TP Quy Nhơn Bình Thuận: TP Phan Thiết Đắk Lắk: TP Buôn Ma Thuột Đắk Nông: TP Gia Nghĩa Gia Lai: TP Pleiku Hà Tĩnh: TP Hà Tĩnh Khánh Hòa: TP Nha Trang, Cam Ranh Kon Tum: TP Kon Tum Lâm Đồng: TP Đà Lạt, Bảo Lộc Nghệ An: TP Vinh Phú Yên: TP Tuy Hòa Quảng Bình: TP Đồng Hới Quảng Nam: TP Tam Kỳ, Hội An Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi Quảng Trị: TP Đông Hà Thanh Hóa: TP Thanh Hóa, Sầm Sơn Khu vực Miền NamAn Giang: TP Long Xuyên, Châu Đốc Bà Rịa – Vũng Tàu: TP Bà Rịa, Vũng Tàu, Phú Mỹ Bạc Liêu: TP Bạc Liêu Bến Tre: TP Bến Tre Bình Dương: TP Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát Cà Mau: TP Cà Mau Cần Thơ: TP Cần Thơ (trực thuộc Trung ương) Đồng Nai: TP Biên Hòa, Long Khánh Đồng Tháp: TP Cao Lãnh, Sa Đéc, Hồng Ngự Hậu Giang: TP Vị Thanh, Ngã Bảy Kiên Giang: TP Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc Long An: TP Tân An Sóc Trăng: TP Sóc Trăng Tây Ninh: TP Tây Ninh Tiền Giang: TP Mỹ Tho, Gò Công Trà Vinh: TP Trà Vinh Vĩnh Long: TP Vĩnh Long

Sài Gòn - Bến Nghé - Bến Thành Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8 (Khu vực của bạn), Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú3
Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè

Khu công nghiệp Đông Nam, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 3, Khu công nghiệp Tân Bình, Khu công nghiệp Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, Khu công nghiệp An Hạ, Khu công nghiệp Hiệp Phước, Khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, KCN Tây Bắc Củ Chi, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân, KCN Lê Minh Xuân 2, Khu chế xuất Linh Trung 1, Khu công nghiệp Linh Trung 2, Khu công nghiệp Bình Chiểu, Khu chế xuất Tân Thuận, Khu công nghiệp Phong Phú, Khu công nghiệp Cát Lái II

(*)note: Web demo software

Tìm việc làm tại TPHCM, việc làm lương cao, việc làm tuyển gấp
Cần tìm việc làm gấp
Tìm việc làm tại nhà
Cho Tốt việc làm
Việc làm nhanh
Cần tìm việc làm phổ thông
Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM
Tìm việc làm không cần độ tuổi
Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm, việc tuyển gấp, kênh tìm việc uy tín

Kỹ năng cần có trong công việc

1) Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược
2) Am hiểu về lĩnh vực F&B và QSR
3) Tối ưu hóa hiệu suất
4) Phát triển kế hoạch kinh doanh mới
5) Lập ngân sách & tài chính
6) Quản lý doanh nghiệp
7) Quản trị khủng hoảng
rủi ro
8) Kỹ năng lãnh đạo tổ chức
9) Cải thiện khả năng sinh lời
10) Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
11) Liên doanh và liên minh
12) Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực
13) Xây dựng sự đồng thuận và hợp tác
14) Kỹ năng ra quyết định
15) Tư duy chiến lược xuất sắc. Ngoài ra
có thể thêm vào danh sách các từ khóa như 16) Đổi mới sáng tạo
17) Phân tích dữ liệu
18) Quản lý dự án
19) Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
20) Chuyên môn hóa kỹ thuật.

Tuyển thu ngân bán hàng siêu thị nhân viên xếp hàng bảo vệ siêu thị làm thời vụ tết

Tuyển nhân viên tại tphcm đi làm sau tết

blog việc làm

Chia sẽ kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự và tìm kiếm việc làm phù hợp

Tuyển dụng bán hàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi quán cà phê trà sữa lương cao - không cần kinh nghiệm được hưởng tiền tip - bao ăn ở

Tin tuyển dụng tài xế lái xe không cần kinh nghiệm - ô tô xe tải bằng b2 - lái xe cho sếp nữ - gia đình công ty - cẩn thận kỹ năng tốt không giới hạn tuổi

Nghề công nhân may, nghề bảo vệ và nghề nhân viên dọn dẹp là những nghề mà nhiều người thường coi thường hoặc không quan tâm. Tuy nhiên, đây là những nghề rất quan trọng và có ý nghĩa trong xã hội. 

Nghề công nhân may là một nghề đòi hỏi sự khéo léo, tỉ mỉ và sáng tạo của người làm. Công nhân may phải biết cách sử dụng các loại máy may, cắt, ép và làm hoàn thiện các sản phẩm may mặc. Công nhân may cũng phải theo dõi xu hướng thời trang, nhu cầu của khách hàng và chất lượng của nguyên liệu. Nghề công nhân may có thể làm việc tại các xưởng may, công ty may mặc, cửa hàng thời trang hoặc tự kinh doanh. Nghề công nhân may có mức thu nhập khá ổn định, tùy thuộc vào số lượng và chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, công nhân may còn có cơ hội phát triển kỹ năng, sáng tạo và thể hiện cá tính qua các sản phẩm của mình.

Nghề bảo vệ là một nghề đòi hỏi sự can đảm, trung thực và trách nhiệm của người làm. Bảo vệ phải biết cách bảo vệ an ninh cho người và tài sản, phòng ngừa và xử lý các tình huống nguy hiểm, cũng như giao tiếp và hợp tác với các bên liên quan. Bảo vệ có thể làm việc tại các tòa nhà, khu công nghiệp, trường học, bệnh viện, siêu thị hoặc các địa điểm công cộng. Nghề bảo vệ có mức thu nhập tương đối cao, tùy thuộc vào địa điểm và thời gian làm việc. Ngoài ra, bảo vệ còn có cơ hội rèn luyện sức khỏe, kỹ năng xử lý tình huống và góp phần duy trì trật tự xã hội.

Nghề nhân viên dọn dẹp là một nghề đòi hỏi sự chăm chỉ, cẩn thận và tự giác của người làm. Nhân viên dọn dẹp phải biết cách sử dụng các dụng cụ và hóa chất dọn dẹp, vệ sinh và bảo quản các không gian sống và làm việc, cũng như tuân thủ các quy định về an toàn lao động. Nhân viên dọn dẹp có thể làm việc tại các khách sạn, nhà hàng, văn phòng, gia đình hoặc các công ty dịch vụ. Nghề nhân viên dọn dẹp có mức thu nhập khá thấp so với các nghề khác, nhưng cũng có thể tăng thu nhập bằng cách làm thêm giờ hoặc nhận tiền boa. Ngoài ra, nhân viên dọn dẹp còn có cơ hội học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng và thái độ làm việc từ các đồng nghiệp và khách hàng.

Ba nghề công nhân may, bảo vệ và nhân viên dọn dẹp. Đây là những nghề không chỉ mang lại thu nhập cho người lao động, mà còn góp phần tạo nên một xã hội văn minh, an toàn và tiến bộ. Nếu bạn có đam mê, năng lực và mong muốn làm một trong ba nghề này, hãy chuẩn bị tốt cho bản thân và tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp. 

Người tìm việc lưu ý tuyệt đối không tham gia vào các hoạt động làm nhiệm vụ nhận tiền, đặc đơn hàng nhận hoa hồng, cảnh giác với các yêu cầu đóng phí hồ sơ đồng phục, đặc cọc để được nhận vào làm