MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "kiến trúc sư của những dòng chảy hàng hóa" – vị trí Nhân viên Vận hành Vận tải Đa phương thức (Multimodal Transport Operations). Bạn là mắt xích chiến lược đảm bảo chuỗi cung ứng của khách hàng được kết nối liền mạch qua các phương thức đường biển, đường hàng không, đường bộ và đường sắt. Sự nhạy bén trong việc lựa chọn lộ trình, tư duy logic khi phối hợp các phương thức vận chuyển và khả năng xử lý linh hoạt các biến số trong thương mại quốc tế chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một chuyên gia logistics đam mê sự dịch chuyển, am hiểu về Incoterms và mong muốn làm việc trong một môi trường quốc tế năng động, nơi mỗi chuyến hàng là một bài toán tối ưu hóa đầy thú vị, chúng tôi rất chào đón bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Lập kế hoạch và Thiết kế giải pháp vận tải:
* Tiếp nhận yêu cầu vận chuyển từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh, phân tích đặc tính hàng hóa (hàng nguy hiểm, hàng quá khổ, hàng lạnh, hàng giá trị cao...) để tư vấn phương thức vận tải đa phương thức tối ưu (Sea-Air, Road-Rail, Sea-Land...).
* Xây dựng lộ trình vận chuyển chi tiết, tính toán thời gian chuyển tải (Transit time) và các điểm kết nối kỹ thuật để đảm bảo hàng hóa đi đúng lịch trình với chi phí cạnh tranh nhất.
* Liên hệ và đàm phán giá cước (freight) với các hãng tàu (Shipping lines), hãng hàng không (Airlines), các đơn vị vận tải bộ và các đại lý (Agents) nước ngoài.

2. Điều phối và Giám sát vận hành (Operations):
* Trực tiếp thực hiện và theo dõi quá trình luân chuyển hàng hóa từ kho người bán đến kho người mua (Door-to-Door).
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận điều xe, bộ phận kho bãi và bộ phận hiện trường để đảm bảo việc đóng hàng, hạ bãi và giao nhận đúng thời gian quy định.
* Theo dõi trạng thái lô hàng thời gian thực (Track & Trace) trên các hệ thống quản lý vận tải (TMS) và cập nhật thông tin liên tục cho khách hàng và các bên liên quan.
* Quản lý việc chuyển tải tại các cảng trung chuyển, đảm bảo các khâu kết nối giữa các phương thức vận tải diễn ra nhịp nhàng, không bị ách tắc.

3. Quản lý chứng từ và Thủ tục hải quan:
* Kiểm tra và chuẩn bị bộ chứng từ vận tải đa phương thức: Vận đơn (House Bill, Master Bill, Multimodal Bill of Lading), Hợp đồng ngoại thương, Hóa đơn thương mại (Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List).
* Tư vấn và kiểm soát các loại chứng nhận xuất xứ (C/O mẫu D, E, AK, EUR.1...), các giấy phép chuyên ngành cho từng loại hàng hóa cụ thể.
* Phối hợp với bộ phận khai báo hải quan để hoàn thiện các thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu, đảm bảo mã HS Code được áp dụng chính xác và tuân thủ pháp luật.

4. Quản lý chi phí và Đối tác:
* Kiểm soát các chi phí phát sinh trong quá trình vận hành như phí lưu kho bãi (DEM/DET), phí bốc xếp, phí chuyển tải và các chi phí phụ trợ khác.
* Thực hiện đối soát công nợ với nhà cung cấp và khách hàng, đảm bảo tính chính xác của hóa đơn và thời hạn thanh toán.
* Đánh giá hiệu quả làm việc của các nhà cung cấp dịch vụ vận tải định kỳ để duy trì mạng lưới đối tác chất lượng cao.

5. Giải quyết sự cố và Quản trị rủi ro:
* Chủ động dự báo các rủi ro có thể xảy ra trên lộ trình (thiên tai, đình công, tắc nghẽn cảng, thay đổi chính sách biên giới) và lập phương án dự phòng.
* Trực tiếp xử lý các khiếu nại về hư hỏng, mất mát hàng hóa hoặc chậm trễ chuyến hàng. Làm việc với công ty bảo hiểm để thực hiện các thủ tục bồi thường khi có sự cố.
* Hướng dẫn khách hàng về các quy định bảo hiểm vận chuyển quốc tế để bảo vệ quyền lợi tối đa cho các bên.

6. Báo cáo và Cải tiến quy trình:
* Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về sản lượng vận chuyển, chỉ số KPI vận hành, tỷ lệ giao hàng đúng hạn và hiệu quả chi phí.
* Đề xuất các giải pháp công nghệ hoặc thay đổi quy trình để rút ngắn thời gian vận hành và giảm thiểu sai sót thủ công.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Logistics, Quản trị chuỗi cung ứng, Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế, Vận tải đa phương thức hoặc các ngành liên quan.
* Có tối nhất từ 02 - 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong các công ty Freight Forwarding, Logistics hoặc phòng Xuất nhập khẩu của các tập đoàn sản xuất lớn.
* Am hiểu sâu sắc về luật vận tải quốc tế, quy tắc Incoterms 2020 và các công ước quốc tế về vận chuyển hàng hóa (Hamburg Rules, Hague-Visby Rules...).

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kiến thức nghiệp vụ: Thành thạo quy trình vận hành hàng xuất/nhập bằng đường biển (FCL/LCL), đường hàng không và vận tải đường bộ xuyên biên giới.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh chuyên ngành Logistics tốt (đặc biệt là kỹ năng viết và đọc hiểu chứng từ). Khả năng giao tiếp tự tin với đại lý nước ngoài (tương đương IELTS 5.5 hoặc TOEIC 700 trở lên).
* Kỹ năng máy tính: Sử dụng thành thạo MS Office (đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu lô hàng) và các phần mềm quản lý vận tải, khai báo hải quan (ECUS/VNACCS).
* Kỹ năng đàm phán: Khả năng thương lượng giá cước và các điều khoản hợp đồng với nhà cung cấp để tối ưu hóa lợi nhuận.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Tư duy logic và Giải quyết vấn đề: Khả năng kết nối các dữ kiện rời rạc thành một chuỗi vận hành thông suốt và bình tĩnh xử lý các tình huống phát sinh đột xuất.
* Sự tỉ mỉ và Chính xác: Logistics không cho phép sai sót về con số và chứng từ. Bạn cần có sự cẩn trọng tuyệt đối trong việc kiểm tra dữ liệu.
* Khả năng chịu áp lực: Sẵn sàng xử lý công việc ngoài giờ hành chính khi có các lô hàng gấp hoặc sự cố chênh lệch múi giờ với đại lý quốc tế.
* Tinh thần trách nhiệm: Luôn đặt lợi ích của khách hàng và sự an toàn của hàng hóa lên hàng đầu.

---

Quyền lợi:
* Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực (bao gồm lương cơ bản + thưởng KPI theo lô hàng/doanh số).
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ Tết và các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đa văn hóa, thường xuyên tiếp xúc với các đối tác toàn cầu.
* Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo chuyên sâu về quản trị chuỗi cung ứng và có lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí Team Leader hoặc Operations Manager.
* Công cụ làm việc: Được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại và các phần mềm chuyên dụng hỗ trợ vận hành.
* Phúc lợi khác: Du lịch hàng năm, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ và các khóa đào tạo kỹ năng mềm, kiến thức nghiệp vụ mới nhất.

---

Tags: Nhân viên vận hành vận tải, Vận tải đa phương thức, Logistics Coordinator, Freight Forwarding, Chuyên viên xuất nhập khẩu, Vận tải quốc tế, Quản trị chuỗi cung ứng, Nhân viên chứng từ Logistics, Điều phối vận tải, Multimodal Transport Operations.

Từ khóa tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên vận hành logistics, Việc làm vận tải đa phương thức tại TP.HCM/Hà Nội, Nhân viên Forwarder, Chuyên viên điều phối vận tải quốc tế, Multimodal Transport Specialist, Logistics Operations Staff, Tuyển dụng nhân viên xuất nhập khẩu, Vận tải đường biển và đường hàng không, Kinh nghiệm vận hành vận tải đa phương thức, Lương nhân viên vận hành logistics.

---

PHẦN BỔ SUNG CHI TIẾT (Để đạt chiều sâu kiến thức cho vị trí này):

Chi tiết về quy trình vận hành 4 phương thức chính trong vận tải đa phương thức:

1. Vận tải Đường biển (Sea Freight):
* Xác định lịch tàu (Schedule) phù hợp với ngày hàng sẵn sàng (Cargo Ready Date).
* Phân biệt quy trình hàng lẻ (LCL) và hàng nguyên container (FCL).
* Xử lý các loại phí tại cảng (Local charges) như: THC, Seal, Documentation, CFS, CIC...
* Làm việc với các kho CFS để gom hàng và chia hàng hiệu quả.

2. Vận tải Đường hàng không (Air Freight):
* Am hiểu quy chuẩn đóng gói hàng không (IATA standards).
* Xử lý hàng nguy hiểm (DG) và các quy định nghiêm ngặt về pin, hóa chất.
* Quản lý vận đơn hàng không (AWB) và các yêu cầu về soi chiếu an ninh (Screening).
* Ưu tiên các lô hàng cần tốc độ nhưng vẫn đảm bảo tối ưu trọng lượng tính cước (Chargeable Weight).

3. Vận tải Đường bộ (Road Freight):
* Điều phối xe container, xe tải thùng từ kho đến cảng hoặc giao hàng nội địa.
* Quản lý vận tải xuyên biên giới (Cross-border) sang các nước láng giềng (Lào, Campuchia, Trung Quốc, Thái Lan).
* Kiểm soát kẹp chì (Seal), tải trọng trục xe và các quy định về khung giờ cấm tải.

4. Vận tải Đường sắt (Rail Freight):
* Khai thác tuyến đường sắt liên vận quốc tế (Ví dụ: Việt Nam - Trung Quốc - Châu Âu).
* Tối ưu hóa thời gian so với đường biển và chi phí so với đường hàng không.
* Hiểu về quy cách sang toa, đổi khổ đường ray tại các biên giới.

Các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs):
* LTV (Lead Time Variance): Độ lệch giữa thời gian vận chuyển thực tế và kế hoạch.
* Cost Per Unit: Chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị hàng hóa.
* Documentation Accuracy: Tỷ lệ bộ chứng từ chính xác ngay từ lần đầu tiên (hạn chế sửa đổi Bill).
* Customer Satisfaction Score: Mức độ hài lòng của khách hàng về sự hỗ trợ và cập nhật thông tin.
* Incident Rate: Tỷ lệ xảy ra sự cố trên tổng số lô hàng vận hành.

Lời kết:
Vị trí Nhân viên Vận hành vận tải đa phương thức không chỉ đơn thuần là một công việc giấy tờ hay điều phối, mà là một nghề đòi hỏi sự tổng hòa của kiến thức địa lý, pháp luật quốc tế, tài chính và kỹ năng giao tiếp. Bạn chính là người giữ cho bánh xe thương mại toàn cầu luôn quay, mang hàng hóa vượt qua mọi rào cản địa lý để đến tay người tiêu dùng một cách an toàn và hiệu quả nhất.

Share