Việc làm Cà Mau => Tuyển gấp Nhân viên Vận hành dịch vụ xe taxi/ride-hailing 18 - 45 tuổi Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất

Việc làm 24 - vieclam24- edunet

hcmcity - Việc làm Sài Gòn - Gia Định - Bến Thành thanhphohcm - Thành phố Hồ Chí Minh

Check with seller Việc làm Cà Mau => Tuyển gấp Nhân viên Vận hành dịch vụ xe taxi/ride-hailing 18 - 45 tuổi

Published date: 2026/08/22
  • Location: Cà Mau, vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH DỊCH VỤ XE TAXI/RIDE-HAILING

Tổng quan:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "kiến trúc sư điều phối" – vị trí Nhân viên Vận hành Dịch vụ Taxi và Xe công nghệ (Ride-hailing Operations Specialist). Bạn không chỉ là người ngồi trước màn hình máy tính, mà là mắt xích chiến lược đảm bảo dòng chảy giao thông của hàng nghìn tài xế và nhu cầu của hàng vạn khách hàng luôn được kết nối một cách mượt mà, tối ưu và an toàn.

Sự am hiểu về bản đồ số, tư duy nhạy bén trong việc điều phối cung – cầu theo thời gian thực và khả năng xử lý tình huống linh hoạt chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Trong bối cảnh nền kinh tế chia sẻ đang phát triển mạnh mẽ, vai trò của bạn quyết định trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng và uy tín của thương hiệu trên thị trường. Nếu bạn là người yêu thích công nghệ, có khả năng chịu áp lực cao và mong muốn làm việc trong một môi trường vận tải thông minh đầy năng động, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Vận hành & Giám sát hệ thống điều hành thời gian thực:
* Theo dõi hệ thống Dashboard: Thực hiện giám sát liên tục trạng thái hoạt động của đội xe thông qua hệ thống quản lý vận hành (CMS) và bản đồ nhiệt (Heatmap). Đảm bảo số lượng xe hiển thị trên ứng dụng luôn chính xác và phân bổ hợp lý tại các khu vực trọng điểm.
* Điều phối cung – cầu: Phân tích dữ liệu trực tuyến để phát hiện các khu vực đang thiếu hụt xe (Under-supply) hoặc thừa xe (Over-supply). Từ đó, đưa ra các đề xuất điều chỉnh hoặc thông báo tới đội ngũ tài xế để di chuyển vào vùng có nhu cầu cao, nhằm giảm thời gian chờ của khách và tăng thu nhập cho tài xế.
* Kiểm soát chất lượng chuyến đi: Theo dõi các chỉ số vận hành quan trọng (KPIs) như tỷ lệ chấp nhận chuyến (Acceptance Rate), tỷ lệ hủy chuyến (Cancellation Rate), và thời gian tài xế đến đón khách (ETA). Can thiệp kịp thời khi các chỉ số này có dấu hiệu bất thường.

2. Cài đặt & Cấu hình hệ thống vận hành:
* Quản lý cấu hình giá và khuyến mãi: Thiết lập và kiểm tra các thông số về giá cước (Base fare, Per km, Per minute) trên hệ thống backend. Phối hợp với bộ phận Marketing để cài đặt các mã giảm giá, chương trình khuyến mãi theo khu vực hoặc khung giờ cao điểm (Surge pricing).
* Phân nhóm và phân quyền tài xế: Thực hiện thiết lập các bộ lọc ưu tiên cho tài xế dựa trên hạng xe (Eco, Premium, Taxi), khu vực hoạt động hoặc điểm số đánh giá sao. Đảm bảo hệ thống thuật toán điều phối hoạt động đúng theo chiến lược kinh doanh của công ty.
* Cập nhật bản đồ và điểm đón: Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để cập nhật các điểm đón/trả khách (POI) mới, các tuyến đường cấm hoặc thay đổi luồng giao thông thực tế vào hệ thống để tối ưu hóa lộ trình di chuyển cho tài xế.

3. Sửa chữa & Hỗ trợ kỹ thuật vận hành:
* Chẩn đoán lỗi ứng dụng: Tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật từ phía tài xế và khách hàng liên quan đến lỗi định vị GPS, lỗi không nhận được chuyến, hoặc lỗi thanh toán trên ứng dụng. Phân loại lỗi và chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật phần mềm (Dev team) nếu cần thiết.
* Khắc phục sự cố thiết bị: Hỗ trợ tài xế kiểm tra và cấu hình lại các thiết bị đầu cuối như máy tính bảng điều hành, máy in hóa đơn trên xe taxi truyền thống, hoặc các thiết bị định vị gắn rời.
* Xử lý sự cố trên đường: Là đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp như xe hỏng hóc, tai nạn giao thông hoặc các tranh chấp phát sinh giữa tài xế và khách hàng trong quá trình vận hành chuyến đi.

4. Kiểm soát phương tiện & Quy trình Onboarding:
* Kiểm định phương tiện: Thực hiện hoặc giám sát quá trình kiểm tra định kỳ tình trạng kỹ thuật, vệ sinh và ngoại quan của các xe tham gia hệ thống. Đảm bảo tất cả phương tiện đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của hãng.
* Lắp đặt bộ nhận diện thương hiệu: Tổ chức và giám sát việc dán decal, lắp đặt đèn mào (với taxi), lắp đặt bảng bảng hướng dẫn hoặc các thiết bị phát wifi/sạc điện thoại trên xe để đồng nhất trải nghiệm thương hiệu.
* Quản lý hồ sơ pháp lý: Kiểm tra tính hợp lệ của các giấy tờ liên quan đến phương tiện (Đăng kiểm, phù hiệu xe hợp đồng, bảo hiểm dân sự bắt buộc) và giấy phép lái xe của đối tác tài xế trước khi kích hoạt tài khoản trên hệ thống.

5. Báo cáo & Đào tạo hướng dẫn:
* Phân tích báo cáo định kỳ: Lập các báo cáo ngày/tuần/tháng về hiệu suất vận hành, doanh thu, sản lượng chuyến đi và các phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình dựa trên số liệu thực tế.
* Đào tạo đối tác tài xế: Trực tiếp tổ chức các buổi hướng dẫn cho tài xế mới về cách sử dụng ứng dụng vận hành, quy trình đón trả khách, và các tiêu chuẩn phục vụ 5 sao. Cập nhật các tính năng mới của ứng dụng cho đội ngũ tài xế hiện tại.
* Xây dựng tài liệu hướng dẫn: Soạn thảo các bộ quy tắc ứng xử (Code of Conduct), hướng dẫn xử lý tình huống khẩn cấp và các câu hỏi thường gặp (FAQs) dành cho đối tác tài xế và nhân viên cấp dưới.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Quản trị Logistic, Vận tải đa phương thức, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành (Operations) tại các công ty taxi truyền thống, công ty xe công nghệ (Ride-hailing), hoặc các đơn vị chuyển phát nhanh/Logistics.
* Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về hệ thống quản lý đội xe (Fleet Management System) và các công nghệ bản đồ số (Google Maps API, MapBox...).

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Tư duy dữ liệu: Khả năng đọc hiểu số liệu, phân tích biểu đồ và sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (đặc biệt là Excel/Google Sheets ở mức độ nâng cao). Biết sử dụng các công cụ BI (Power BI, Tableau) là một lợi thế lớn.
* Am hiểu công nghệ: Có khả năng sử dụng và hướng dẫn người khác sử dụng các ứng dụng di động trên Android/iOS. Hiểu biết cơ bản về cơ chế hoạt động của GPS và mạng viễn thông.
* Kỹ năng điều phối: Khả năng quản lý đa nhiệm, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên trong môi trường biến động liên tục.
* Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh để làm việc với các hệ thống phần mềm quốc tế.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và Chính xác: Vận hành dịch vụ vận tải đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối trong việc cấu hình giá cước và kiểm soát an toàn. Một sai sót nhỏ có thể dẫn đến thiệt hại lớn về kinh tế và uy tín.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể duy trì sự bình tĩnh và đưa ra quyết định sáng suốt trong các khung giờ cao điểm hoặc khi đối mặt với các sự cố khẩn cấp.
* Tư duy dịch vụ (Customer-centric): Luôn đặt trải nghiệm của khách hàng và quyền lợi chính đáng của tài xế lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Có khả năng làm việc khéo léo với đối tác tài xế – một lực lượng lao động đa dạng – để duy trì sự gắn kết và tuân thủ quy định của công ty.
* Tính kỷ luật: Tuân thủ tuyệt đối các quy trình bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh của doanh nghiệp.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn cùng với các khoản thưởng hiệu quả vận hành (KPIs) dựa trên sản lượng chuyến đi và chất lượng dịch vụ.
* Môi trường làm việc hiện đại: Làm việc tại văn phòng tiện nghi, trang bị công nghệ tiên tiến, quy trình làm việc chuẩn hóa nhưng vẫn khuyến khích sự sáng tạo cá nhân.
* Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo bài bản về tư duy quản trị vận tải thông minh (Smart Mobility). Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm Vận hành (Ops Lead) hoặc Quản lý Vận hành vùng (City Manager).
* Chế độ phúc lợi đầy đủ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (PVI/Liberty) dành cho nhân viên chính thức.
* Thưởng lễ tết: Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm và các dịp kỷ niệm thành lập công ty.
* Ưu đãi dịch vụ: Các gói mã giảm giá sử dụng dịch vụ của hãng dành riêng cho nhân viên và gia đình.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, Year-end party và các câu lạc bộ thể thao của công ty.

---

Tags:
Nhân viên vận hành taxi, Điều phối xe công nghệ, Quản lý đội xe, Ride-hailing Operations, Vận hành Logistics, Kỹ thuật vận hành taxi, Điều hành xe app, Chuyên viên vận tải thông minh, Quản lý đối tác tài xế, Fleet Management Staff.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng vận hành taxi, Việc làm ride-hailing, Nhân viên điều phối xe, Vận hành dịch vụ vận chuyển, Tuyển dụng chuyên viên Fleet, Quản lý ứng dụng đặt xe, Việc làm vận tải tại TP.HCM/Hà Nội, Vận hành hệ thống taxi, Kỹ thuật điều hành xe công nghệ.

Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh Việc làm TP. Hải Phòng Việc làm TP. Đà Nẵng Việc làm TP. Cần Thơ Việc làm TP. Thừa Thiên Huế vieclamtp viec lam vieclam tp hcm vieclam Việc tìm người TPHCM Việc làm part time TPHCM Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM Cần tìm việc làm gấp Tìm việc làm tại TPHCM Việc làm Part time tại nhà Việc làm Tốt TPHCM Việc làm Chợ Khu vực Miền Bắc Bắc Giang: TP Bắc Giang Bắc Kạn: TP Bắc Kạn Bắc Ninh: TP Bắc Ninh, Từ Sơn Cao Bằng: TP Cao Bằng Điện Biên: TP Điện Biên Phủ Hà Giang: TP Hà Giang Hà Nam: TP Phủ Lý Hòa Bình: TP Hòa Bình Lào Cai: TP Lào Cai Lạng Sơn: TP Lạng Sơn Nam Định: TP Nam Định Ninh Bình: TP Hoa Lư, Tam Điệp Phú Thọ: TP Việt Trì Quảng Ninh: TP Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Cẩm Phả, Đông Triều Sơn La: TP Sơn La Thái Bình: TP Thái Bình Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Sông Công, Phổ Yên Tuyên Quang: TP Tuyên Quang Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, Phúc Yên Yên Bái: TP Yên Bái Khu vực Miền Trung & Tây NguyênBình Định: TP Quy Nhơn Bình Thuận: TP Phan Thiết Đắk Lắk: TP Buôn Ma Thuột Đắk Nông: TP Gia Nghĩa Gia Lai: TP Pleiku Hà Tĩnh: TP Hà Tĩnh Khánh Hòa: TP Nha Trang, Cam Ranh Kon Tum: TP Kon Tum Lâm Đồng: TP Đà Lạt, Bảo Lộc Nghệ An: TP Vinh Phú Yên: TP Tuy Hòa Quảng Bình: TP Đồng Hới Quảng Nam: TP Tam Kỳ, Hội An Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi Quảng Trị: TP Đông Hà Thanh Hóa: TP Thanh Hóa, Sầm Sơn Khu vực Miền NamAn Giang: TP Long Xuyên, Châu Đốc Bà Rịa – Vũng Tàu: TP Bà Rịa, Vũng Tàu, Phú Mỹ Bạc Liêu: TP Bạc Liêu Bến Tre: TP Bến Tre Bình Dương: TP Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát Cà Mau: TP Cà Mau Cần Thơ: TP Cần Thơ (trực thuộc Trung ương) Đồng Nai: TP Biên Hòa, Long Khánh Đồng Tháp: TP Cao Lãnh, Sa Đéc, Hồng Ngự Hậu Giang: TP Vị Thanh, Ngã Bảy Kiên Giang: TP Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc Long An: TP Tân An Sóc Trăng: TP Sóc Trăng Tây Ninh: TP Tây Ninh Tiền Giang: TP Mỹ Tho, Gò Công Trà Vinh: TP Trà Vinh Vĩnh Long: TP Vĩnh Long

Sài Gòn - Bến Nghé - Bến Thành Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8 (Khu vực của bạn), Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú3
Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè

Khu công nghiệp Đông Nam, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 3, Khu công nghiệp Tân Bình, Khu công nghiệp Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, Khu công nghiệp An Hạ, Khu công nghiệp Hiệp Phước, Khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, KCN Tây Bắc Củ Chi, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân, KCN Lê Minh Xuân 2, Khu chế xuất Linh Trung 1, Khu công nghiệp Linh Trung 2, Khu công nghiệp Bình Chiểu, Khu chế xuất Tân Thuận, Khu công nghiệp Phong Phú, Khu công nghiệp Cát Lái II

(*)note: Web demo software

Tìm việc làm tại TPHCM, việc làm lương cao, việc làm tuyển gấp
Cần tìm việc làm gấp
Tìm việc làm tại nhà
Cho Tốt việc làm
Việc làm nhanh
Cần tìm việc làm phổ thông
Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM
Tìm việc làm không cần độ tuổi
Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm, việc tuyển gấp, kênh tìm việc uy tín

Kỹ năng cần có trong công việc

1) Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược
2) Am hiểu về lĩnh vực F&B và QSR
3) Tối ưu hóa hiệu suất
4) Phát triển kế hoạch kinh doanh mới
5) Lập ngân sách & tài chính
6) Quản lý doanh nghiệp
7) Quản trị khủng hoảng
rủi ro
8) Kỹ năng lãnh đạo tổ chức
9) Cải thiện khả năng sinh lời
10) Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
11) Liên doanh và liên minh
12) Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực
13) Xây dựng sự đồng thuận và hợp tác
14) Kỹ năng ra quyết định
15) Tư duy chiến lược xuất sắc. Ngoài ra
có thể thêm vào danh sách các từ khóa như 16) Đổi mới sáng tạo
17) Phân tích dữ liệu
18) Quản lý dự án
19) Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
20) Chuyên môn hóa kỹ thuật.

Tuyển thu ngân bán hàng siêu thị nhân viên xếp hàng bảo vệ siêu thị làm thời vụ tết

Tuyển nhân viên tại tphcm đi làm sau tết

blog việc làm

Chia sẽ kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự và tìm kiếm việc làm phù hợp

Tuyển dụng bán hàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi quán cà phê trà sữa lương cao - không cần kinh nghiệm được hưởng tiền tip - bao ăn ở

Tin tuyển dụng tài xế lái xe không cần kinh nghiệm - ô tô xe tải bằng b2 - lái xe cho sếp nữ - gia đình công ty - cẩn thận kỹ năng tốt không giới hạn tuổi

Nghề công nhân may, nghề bảo vệ và nghề nhân viên dọn dẹp là những nghề mà nhiều người thường coi thường hoặc không quan tâm. Tuy nhiên, đây là những nghề rất quan trọng và có ý nghĩa trong xã hội. 

Nghề công nhân may là một nghề đòi hỏi sự khéo léo, tỉ mỉ và sáng tạo của người làm. Công nhân may phải biết cách sử dụng các loại máy may, cắt, ép và làm hoàn thiện các sản phẩm may mặc. Công nhân may cũng phải theo dõi xu hướng thời trang, nhu cầu của khách hàng và chất lượng của nguyên liệu. Nghề công nhân may có thể làm việc tại các xưởng may, công ty may mặc, cửa hàng thời trang hoặc tự kinh doanh. Nghề công nhân may có mức thu nhập khá ổn định, tùy thuộc vào số lượng và chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, công nhân may còn có cơ hội phát triển kỹ năng, sáng tạo và thể hiện cá tính qua các sản phẩm của mình.

Nghề bảo vệ là một nghề đòi hỏi sự can đảm, trung thực và trách nhiệm của người làm. Bảo vệ phải biết cách bảo vệ an ninh cho người và tài sản, phòng ngừa và xử lý các tình huống nguy hiểm, cũng như giao tiếp và hợp tác với các bên liên quan. Bảo vệ có thể làm việc tại các tòa nhà, khu công nghiệp, trường học, bệnh viện, siêu thị hoặc các địa điểm công cộng. Nghề bảo vệ có mức thu nhập tương đối cao, tùy thuộc vào địa điểm và thời gian làm việc. Ngoài ra, bảo vệ còn có cơ hội rèn luyện sức khỏe, kỹ năng xử lý tình huống và góp phần duy trì trật tự xã hội.

Nghề nhân viên dọn dẹp là một nghề đòi hỏi sự chăm chỉ, cẩn thận và tự giác của người làm. Nhân viên dọn dẹp phải biết cách sử dụng các dụng cụ và hóa chất dọn dẹp, vệ sinh và bảo quản các không gian sống và làm việc, cũng như tuân thủ các quy định về an toàn lao động. Nhân viên dọn dẹp có thể làm việc tại các khách sạn, nhà hàng, văn phòng, gia đình hoặc các công ty dịch vụ. Nghề nhân viên dọn dẹp có mức thu nhập khá thấp so với các nghề khác, nhưng cũng có thể tăng thu nhập bằng cách làm thêm giờ hoặc nhận tiền boa. Ngoài ra, nhân viên dọn dẹp còn có cơ hội học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng và thái độ làm việc từ các đồng nghiệp và khách hàng.

Ba nghề công nhân may, bảo vệ và nhân viên dọn dẹp. Đây là những nghề không chỉ mang lại thu nhập cho người lao động, mà còn góp phần tạo nên một xã hội văn minh, an toàn và tiến bộ. Nếu bạn có đam mê, năng lực và mong muốn làm một trong ba nghề này, hãy chuẩn bị tốt cho bản thân và tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp. 

Người tìm việc lưu ý tuyệt đối không tham gia vào các hoạt động làm nhiệm vụ nhận tiền, đặc đơn hàng nhận hoa hồng, cảnh giác với các yêu cầu đóng phí hồ sơ đồng phục, đặc cọc để được nhận vào làm