-
En (3303)
- Sales (142)
- Sales Staff / Business Development Executive (7)
- Manufacturing / Industrial Zone (10)
- Service Staff / Waiter / Waitress (21)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (26)
- Customer Service (28)
- Technical Staff / Technician (7)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (14)
- General Labor / Unskilled Labor (155)
- Driver / Delivery (40)
- IT / Information Technology (560)
- Marketing / Communications (89)
- Accounting (28)
- Administration / Office Staff (144)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (128)
- Security Guard (57)
- Delivery Staff / Shipper (11)
- Factory Worker (117)
- Advertising - Public Relations (17)
- Arts - Entertainment - Publishing (174)
- Clerical - Administrative (191)
- Education - Training (340)
- Engineering - Architecture (98)
- Accounting - Finance (21)
- Technology (7)
- Retail (84)
- Restaurant - Food Service (108)
- Real Estate (33)
- Non-profit - Volunteer (150)
- Marketing (118)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (160)
- Healthcare (21)
- Human Resource (91)
- Internet (14)
- Legal (84)
- Other Jobs (8)
-
Xây dựng (79472)
-
Giúp việc (0)
-
Việc Làm (19312)
-
Việc làm it (0)
Check with seller TP Thái Nguyên => Tuyển dụng Nhân viên Dịch vụ giáo dục mầm non, tiểu học, trung học lương cao
- Location: Thái Nguyên, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ GIÁO DỤC (MẦM NON, TIỂU HỌC, TRUNG HỌC)
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Giáo dục" – vị trí Nhân viên Dịch vụ Giáo dục liên cấp (Mầm non, Tiểu học, Trung học). Bạn không chỉ là người cung cấp thông tin, mà còn là mắt xích quan trọng nhất kết nối giữa nhà trường, phụ huynh và học sinh. Trong hệ sinh thái giáo dục của chúng tôi, bạn là người đồng hành, thấu hiểu và giải quyết mọi nhu cầu của khách hàng (phụ huynh và học sinh) từ khi họ bắt đầu tìm hiểu về trường cho đến suốt quá trình học tập.
Sự tận tâm trong việc chăm sóc, tư duy linh hoạt trong xử lý tình huống và khả năng truyền tải giá trị nhân văn của giáo dục chính là cốt lõi của vị trí này. Nếu bạn là một người có niềm đam mê với sự nghiệp trồng người, yêu trẻ, sở hữu kỹ năng giao tiếp xuất sắc và mong muốn làm việc trong một môi trường giáo dục chuẩn quốc tế/song ngữ chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Tư vấn và Tuyển sinh (Admissions Consulting):
* Tiếp nhận thông tin và tư vấn chuyên sâu cho phụ huynh về chương trình học của các cấp (Mầm non: Reggio Emilia/Montessori; Tiểu học & Trung học: Chương trình Bộ GD&ĐT, Cambridge, IB...).
* Hướng dẫn phụ huynh và học sinh tham quan cơ sở vật chất (School Tour), giới thiệu các phòng chức năng, thư viện, sân chơi và môi trường học tập.
* Phân tích nhu cầu, tâm lý của phụ huynh để đưa ra các gói học phí, lộ trình đào tạo phù hợp nhất với năng lực và định hướng của từng học sinh.
* Hỗ trợ và quản lý quy trình thi tuyển đầu vào, sắp xếp lịch phỏng vấn với Ban giám hiệu hoặc bộ phận học thuật.
* Hoàn thiện hồ sơ nhập học, theo dõi tiến độ đóng học phí và các khoản phí dịch vụ liên quan.
2. Chăm sóc Phụ huynh & Học sinh (Customer Care):
* Là đầu mối tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc, phản hồi của phụ huynh về: chất lượng giảng dạy, chế độ dinh dưỡng, xe đưa đón, đồng phục và các hoạt động ngoại khóa.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ gắn kết bền chặt với phụ huynh thông qua các kênh liên lạc (Email, Zalo, điện thoại, gặp mặt trực tiếp).
* Chủ động cập nhật tình hình học tập, sinh hoạt của học sinh định kỳ cho phụ huynh, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa gia đình và nhà trường.
* Tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh, từ đó đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Quản lý Dịch vụ Học đường (School Services Management):
* Cấp Mầm non: Phối hợp với bộ phận y tế và bếp ăn để đảm bảo an toàn thực phẩm, theo dõi chế độ chăm sóc đặc biệt cho trẻ. Quản lý việc đưa đón trẻ tận tay phụ huynh.
* Cấp Tiểu học & Trung học: Quản lý dịch vụ xe bus (School Bus), theo dõi lộ trình và đảm bảo an toàn cho học sinh. Điều phối dịch vụ bán trú, câu lạc bộ sau giờ học (Extra-Curricular Activities - ECA).
* Quản lý kho đồng phục, học cụ, thiết bị học tập và cấp phát cho học sinh đúng thời hạn.
4. Tổ chức Sự kiện Giáo dục & Truyền thông:
* Phối hợp với bộ phận Marketing tổ chức các buổi hội thảo giáo dục (Workshop), ngày hội tuyển sinh (Open Day), các lễ hội truyền thống (Trung thu, Noel, Tết) và lễ tốt nghiệp.
* Hỗ trợ biên soạn nội dung bản tin (Newsletter) hàng tuần/tháng gửi cho phụ huynh.
* Quản lý hình ảnh và truyền thông nội bộ về các hoạt động của học sinh trên các nền tảng mạng xã hội của trường.
5. Vận hành Hệ thống & Báo cáo:
* Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý trường học (CRM, ManageBac, School Loop...) để cập nhật dữ liệu học sinh, điểm danh và quản lý học phí.
* Lập báo cáo định kỳ về tỷ lệ tuyển sinh, tỷ lệ duy trì học sinh (Retention rate) và các chỉ số hài lòng của khách hàng.
* Lưu trữ hồ sơ học sinh một cách khoa học, bảo mật và đúng quy định của ngành giáo dục.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Ngoại giao, Ngôn ngữ Anh, Tâm lý học hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, tư vấn giáo dục, quản lý giáo dục hoặc làm việc tại các trường quốc tế, trung tâm Anh ngữ.
* Hiểu biết về các chương trình giáo dục phổ biến (MoET, Cambridge, IB, Oxford...) là một lợi thế lớn.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng ngôn ngữ linh hoạt, giọng nói truyền cảm, không ngọng, không nói tiếng địa phương. Có khả năng thuyết phục phụ huynh bằng sự chân thành và kiến thức chuyên môn.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 6.0 trở lên) để làm việc với giáo viên nước ngoài và phụ huynh người nước ngoài (tùy phân khúc trường).
* Tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint và các phần mềm quản lý dữ liệu.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề: Bình tĩnh, khéo léo trong việc xử lý các tình huống khiếu nại hoặc sự cố bất ngờ tại trường.
* Kỹ năng tổ chức: Sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả để đa nhiệm trong môi trường trường học năng động.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Yêu trẻ & Tâm huyết với giáo dục: Đây là yếu tố tiên quyết. Bạn cần có sự kiên nhẫn và lòng thấu cảm với học sinh ở mọi lứa tuổi.
* Sự tỉ mỉ & Chu đáo: Quan tâm đến từng chi tiết nhỏ nhất trong dịch vụ để phụ huynh cảm thấy an tâm khi gửi gắm con em.
* Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường sư phạm.
* Đạo đức nghề nghiệp: Trung thực, bảo mật thông tin học sinh và phụ huynh tuyệt đối.
* Tinh thần đội nhóm: Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và các bộ phận khác vì mục tiêu chung của nhà trường.
---
Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn cộng với thưởng doanh số tuyển sinh (theo chỉ tiêu của trường).
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường giáo dục văn minh, nhân văn, cơ sở vật chất hiện đại, tiếp xúc với đội ngũ giáo viên trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm.
* Chế độ đãi ngộ học tập: Ưu đãi học phí đặc biệt (lên đến 50-100%) cho con em nhân viên khi theo học tại hệ thống của trường.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo về tâm lý trẻ em, kỹ năng tư vấn chuyên sâu, các chương trình giáo dục quốc tế và kỹ năng quản lý.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT theo quy định; gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (tùy thâm niên); du lịch hàng năm (Teambuilding); thưởng các dịp lễ Tết, 20/11.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm dịch vụ, Trưởng phòng Tuyển sinh, hoặc Giám đốc trải nghiệm khách hàng tại các cơ sở trong hệ thống.
---
Tags: Nhân viên tư vấn giáo dục, Tuyển sinh trường quốc tế, Chăm sóc khách hàng giáo dục, Nhân viên dịch vụ trường học, Việc làm giáo dục mầm non, Quản lý học vụ, Tư vấn khóa học, Giáo dục liên cấp, Chăm sóc phụ huynh, Việc làm trường song ngữ.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên dịch vụ giáo dục, Việc làm tư vấn tuyển sinh mầm non, Nhân viên chăm sóc khách hàng trường tiểu học, Tuyển dụng nhân viên trường trung học, Việc làm giáo dục tại Hà Nội/TP.HCM, Chuyên viên tư vấn giáo dục quốc tế, School Registrar jobs, Education Consultant, Admissions Officer recruitment.
1. Phân tích sâu về vai trò "Mắt xích kết nối" trong Giáo dục
Trong mô hình giáo dục hiện đại, Nhân viên Dịch vụ Giáo dục không đơn thuần là người làm công tác hành chính. Họ đóng vai trò là "Người quản trị trải nghiệm khách hàng".
* Đối với Phụ huynh: Nhân viên dịch vụ là người giải giải tỏa những lo âu. Việc chọn trường cho con là một quyết định lớn, ảnh hưởng đến tương lai của một đứa trẻ. Do đó, nhân viên phải đóng vai trò là một chuyên gia tư vấn tâm lý, giúp phụ huynh thấy được sự tương thích giữa triết lý giáo dục của nhà trường và kỳ vọng của gia đình.
* Đối với Học sinh: Đặc biệt là ở cấp Tiểu học và Trung học, nhân viên dịch vụ thường là người đầu tiên chào đón các em vào buổi sáng và là người hỗ trợ các em khi gặp khó khăn về tủ đồ, thẻ học sinh hay xe đưa đón. Họ tạo ra một môi trường thân thiện, giúp các em cảm thấy trường học là ngôi nhà thứ hai.
* Đối với Nhà trường: Họ là "tai mắt" của Ban giám hiệu. Thông qua việc tiếp xúc hàng ngày với phụ huynh, họ nắm bắt được những luồng dư luận, những điểm chưa tốt trong vận hành để kịp thời phản hồi, giúp bộ máy giáo dục hoàn thiện hơn.
2. Chi tiết nhiệm vụ theo từng cấp học
2.1. Cấp Mầm non (Early Childhood Education)
Ở cấp học này, dịch vụ tập trung tối đa vào Sự An toàn và Tin cậy.
* Theo dõi sức khỏe hàng ngày: Phối hợp với giáo viên chủ nhiệm ghi chú các thông tin về việc ăn uống, giấc ngủ và tình trạng sức khỏe của trẻ để trao đổi với phụ huynh vào giờ đón.
* Quản lý chế độ dinh dưỡng: Cập nhật thực đơn hàng tuần, tư vấn cho phụ huynh về các trường hợp trẻ bị dị ứng thực phẩm, đảm bảo bếp ăn thực hiện đúng thực đơn cho từng bé.
* Hỗ trợ giai đoạn chuyển tiếp: Đối với những bé mới nhập học (thường có tâm lý sợ hãi), nhân viên dịch vụ phải cùng giáo viên hỗ trợ phụ huynh phương pháp làm công tác tư tưởng cho bé, giúp bé hòa nhập nhanh nhất.
2.2. Cấp Tiểu học (Primary School)
Trọng tâm là Kỷ luật tự giác và Hoạt động phong trào.
* Điều phối xe bus: Đây là một nhiệm vụ cực kỳ quan trọng ở cấp tiểu học. Nhân viên phải đảm bảo danh sách học sinh trên từng tuyến xe chính xác 100%, liên lạc với giám sát xe (Nanny) để xử lý các tình huống xe đón muộn hoặc học sinh nghỉ học đột xuất.
* Câu lạc bộ ngoại khóa (ECA): Tư vấn và quản lý việc đăng ký các câu lạc bộ năng khiếu (Bơi lội, Đàn, Vẽ, Robot...). Theo dõi sự tiến bộ của học sinh và tổ chức các buổi biểu diễn báo cáo kết quả cho phụ huynh.
* Quản lý học vụ cơ bản: Theo dõi việc mượn trả sách thư viện, cung cấp học liệu và hỗ trợ giáo viên trong việc chuẩn bị các chuyến đi thực tế (Field trip).
2.3. Cấp Trung học (Secondary & High School)
Tập trung vào Hướng nghiệp và Tính chủ động của Học sinh.
* Hồ sơ học thuật: Hỗ trợ quản lý bảng điểm, chứng nhận hoạt động ngoại khóa để học sinh làm hồ sơ du học hoặc xét tuyển đại học.
* Kết nối hướng nghiệp: Phối hợp tổ chức các buổi gặp gỡ với các chuyên gia, các trường đại học quốc tế để học sinh có cái nhìn rõ nét về nghề nghiệp tương lai.
* Hỗ trợ tâm lý học đường: Là người lắng nghe những chia sẻ về áp lực học tập của học sinh, từ đó kết nối các em với bộ phận tư vấn tâm lý nếu cần thiết.
3. Quy trình xử lý sự cố kỹ thuật và dịch vụ (Service Recovery)
Một Nhân viên Dịch vụ Giáo dục giỏi được thể hiện rõ nhất khi có sự cố xảy ra.
* Tiếp nhận: Khi phụ huynh phàn nàn về việc con bị trầy xước trên sân chơi hoặc xe bus bỏ quên điểm đón, nhân viên phải lắng nghe với sự đồng cảm cao độ (Empathy). Tuyệt đối không tranh cãi.
* Phối hợp: Ngay lập tức liên lạc với các bộ phận liên quan (Y tế, Giám thị, Đội xe) để xác minh sự việc một cách khách quan nhất.
* Phản hồi: Đưa ra giải pháp khắc phục trong vòng 4-24 giờ. Ví dụ: Xin lỗi chân thành, đưa ra cam kết về việc tăng cường giám sát, hoặc miễn phí một phần dịch vụ để thể hiện sự cầu thị.
* Theo dõi: Sau khi sự cố được giải quyết, phải liên lạc lại sau 1 tuần để đảm bảo phụ huynh đã hoàn toàn an tâm.
4. Các công cụ và công nghệ hỗ trợ
Trong kỷ nguyên 4.0, Nhân viên Dịch vụ Giáo dục phải làm chủ công nghệ:
* CRM (Customer Relationship Management): Lưu trữ toàn bộ lịch sử tương tác với phụ huynh từ lần đầu gọi điện đến khi con tốt nghiệp.
* Ứng dụng liên lạc nội bộ (School Apps): Sử dụng các ứng dụng như KidsOnline, LittleLives hoặc app riêng của trường để đẩy thông báo nhanh chóng.
* Công cụ khảo sát (SurveyMonkey, Google Forms): Thiết kế các bảng câu hỏi chuyên nghiệp để thu thập dữ liệu khách hàng.
* Phần mềm quản lý tài chính: Kiểm soát học phí, hóa đơn điện tử một cách minh bạch.
5. Văn hóa làm việc và đạo đức nghề nghiệp
Làm việc trong ngành giáo dục đòi hỏi những tiêu chuẩn đạo đức khắt khe:
* Sự kiên nhẫn không giới hạn: Sẽ có những lúc phụ huynh nóng nảy hoặc đòi hỏi vô lý, nhân viên dịch vụ phải giữ được sự bình tĩnh và chuẩn mực của một người làm giáo dục.
* Công bằng: Đối xử công bằng với mọi học sinh và phụ huynh, không có sự phân biệt đối xử dựa trên mức đóng góp hay địa vị xã hội.
* Bảo mật: Thông tin cá nhân, tình trạng sức khỏe hay kết quả học tập của học sinh là tài sản bảo mật cao nhất.
6. Lộ trình phát triển sự nghiệp (Career Path)
Vị trí Nhân viên Dịch vụ Giáo dục là "bàn đạp" tuyệt vời để phát triển:
* Giai đoạn 1-2 năm: Nắm vững quy trình, trở thành nhân viên giỏi chuyên môn.
* Giai đoạn 3-5 năm: Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Giám sát Tuyển sinh (Admissions Supervisor).
* Giai đoạn 5-10 năm: Trở thành Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng (Customer Service Manager) hoặc Giám đốc Tuyển sinh & Truyền thông (Director of Admissions & Marketing). Ngoài ra, bạn cũng có thể chuyển hướng sang làm quản lý vận hành trường học (School Operations Manager).
7. Tại sao bạn nên chọn chúng tôi?
Chúng tôi không chỉ tuyển dụng một người làm công ăn lương, chúng tôi tìm kiếm một người cộng sự để cùng xây dựng thế hệ tương lai. Tại đây, mỗi ngày đi làm của bạn đều có ý nghĩa, bởi bạn đang góp phần tạo ra môi trường tốt nhất cho sự phát triển của trẻ em. Chúng tôi trân trọng sự sáng tạo, tinh thần trách nhiệm và luôn tạo điều kiện để bạn học hỏi những tinh hoa giáo dục tiên tiến nhất thế giới.
Nếu bạn thấy mình có đủ tâm – tầm – tài để đảm nhận vị trí này, hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi ngay hôm nay!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
TP Thái Nguyên => Tuyển dụng Nhân viên Dịch vụ chiếu phim rạp lương caoViệc Làm - (Thái Nguyên) - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ CHIẾU PHIM (CINEMA SERVICE STAFF) Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên đứng quầy, chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả Điện ảnh" – người trực tiếp tạo ra những khoảnh khắc kỳ diệu và đáng nhớ...
-
TP Thái Nguyên => Tuyển dụng Nhân viên Sửa chữa máy chế biến thực phẩm lương caoViệc Làm - - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA MÁY CHẾ BIẾN THỰC PHẨM Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác đền cho dây chuyền sản xuất" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa Máy chế biến thực phẩm. Trong một nhà máy sản xuất thực ph...
-
TP Thái Nguyên => Tuyển dụng Nhân viên Sửa chữa máy hút bụi lương caoViệc Làm - (Thái Nguyên) - 2026/08/27 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SỬA CHỮA MÁY HÚT BỤI Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "bác sĩ của không gian sạch" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa Máy hút bụi. Bạn không chỉ đơn thuần là một thợ sửa máy, mà là chuyên gia bảo vệ...